美容院月卡的内容?《美容企業員工守則》,下面我們就來聊聊關于美容院月卡的内容?接下來我們就一起去了解一下吧!
《美容企業員工守則》
立業之本
第一章考勤制度
1.早班時間為9:00-18:00,晚班時間為11:00-21:00上下班均需要打卡,遲到、早退、忘記打卡樂捐20元/次,主管樂捐40元/次,當場交給行政專員,放入企業成長基金箱。該款将用于公司的活動經費。
2.上班時間外出須向主管請假,大于20分鐘未請假外出算半休。
3.上班後要第一時間打卡,沒有打卡算曠工。晚于上班時間打卡算遲到,不允許替代他人打卡,如有發現雙方均按曠工處理。
4.企業開各種會議,在會議規定的時間内,未提前到會場的按遲到處理。
第二章請休假制度
1.企業每月休息4天,國家法定節假日正常休息。
2.婚假規定:本人結婚可請8天婚假(帶薪),超出算事假。
3.産假規定:女性員工分娩,可請98天産假,産假期間企業發放崗位底薪(回到崗位後第三個月發放),超出部分停薪留職。
4.工傷休息:員工因公受傷,帶薪休息一個月,發放崗位工資(後期視情況而定)。
5.喪假規定:員工直系親屬去世,公司給予7天喪假(帶薪)。
6.事假規定:員工有事(如果是可以預知的事),應提前3天向部門主管請假并得到批準(按企業規定寫請假條)後再報店長處登記,否則按無視企業規章處理,在月會上行政通報。如果是突發事件,需要臨時請假,應事發後及時告訴主管,并讓主管轉告店長。
7.病假規定;有正規醫院病曆與醫生開具的休息證明,可以休息。符合标準的病假,不算事假。
8.休息規定:正常休息須提前三天報部門主管,得同意後,個人再報公司店長處登記,未按企業流程執行,在月會上,行政通報一次。
9.休息不請假,算曠工,連續曠工三天公司有權辭退該員工。
第三章日常行為規範
1.保持職業化形象,上班時間須着工作服或職業裝。女性須化淡妝,頭發整潔。(若3次被公司警告,還是犯同樣的問題,企業有權辭退該員工)。
2.個人分管衛生區域整潔大方,按企業規定疊放整齊、幹淨(不按标準執行者,發現一次,扣區域整潔1分)。
3.上班時間不允許聊個人QQ、寫微博、微信、玩遊戲、打過長時間私人電話等,與工作無關的事。(發現一次,扣行為積分1分)
4.不允許用企業電話打私人電話。
5.早晨上班後,不允許在門店大廳化妝、吃早餐。(在員工休息室)
6.見到顧客時,第一時間主動熱情問好,并按标準化接待流程服務。
7.每天早晨上班,見到同事要相互打招呼問好。
8.愛護企業财物,使用各種物品要保護好。如有損壞,照價賠償。
9.約用水用電,在不需要開空調時,可以第一時間關掉。
10.何場前不負面言論,發現第一次傳播負面言論扣行為積分5分。個人傳播負面言論兩次以上,公司有權辭退該員工。11.不随意翻閱企業财務資料和各種機密文件。
12.員工除辦本企業業務外,不得擅用本企業名義辦其他業務,如有發生一切責任由員工本人承擔,對企業造成損失,追究賠償及法律責任。
13.所有員工每天必須在工作群内彙報今日工作。未彙報,一次自動樂捐20元;如未按标準彙報,一次交樂捐10元。
14.員工在入職時,須和企業簽訂保密和竟業協議。15.顧客所有檔案,員工不允許複印或帶回家。
16.不允許拿企業耗材給顧客多加料,發現一次扣行為積分5分。
第四章内部會議制度
1.企業内部各種會議,在接到通知後,迅速到指定地點開會。
2.店長提前通知的重要會議,如月會、主管會議等不允許缺席,有重大事情請假須店長批準。
3.會議期間手機一律調成無聲狀态,會中手機響起,樂捐10元/次。
4.會議期間不允許随意走動、進出,有特殊情況,須會議負責人批準。
5.會議期間保持端正坐姿,認真學習交流,積極配合主講老師。
6. 會議期間不允許出現低頭、玩筆、弄指甲等現象。
7.各種會議,相關人員在接到通知後,要準備好會議要用的各項資料、數據、報告等。如未準備者一次樂捐50元,主管樂捐100元。
第五章入職制度
1.入職當天要和店長簽訂勞動合同,員工提供個人真實身份證原件。(如有虛假信息,一切後果自負)
2.入職後馬上學習企業崗位薪酬和員工守則,确認後簽字。
3.入職後第二天開始進入崗前專業學習階段,通關考核後方可上崗。(專業知識、産品知識、銷售手冊、手法技能等)
第六章離職制度
1.美容師離職,必須提前一個月告知部門主管,經企業審核同意後,到店長處辦理離職手續。
2.部門主管離職,必須提前一個月向總經理打申請報告,得到同意後,方可辦理離職手續。
3.離職申請得到公司同意後,按規定做工作交接。美容師工作交接内容:
A.所有企業學習資料上交(例如:311工程、銷售手冊等)
B.個人服務顧客詳細情況交接給主管(書面)
C.簽訂保密協議。
顧問工作交接内容:
A.所有企業資料上交給店長
B.小組成員情況報告到店長
C.小組意向顧客成交明細(書面)
D.小組特殊顧客服務交接報給店長(書面)
店長工作交接内容:(和總經理交接)
A.自己個人所有資料上交到總經理
B企業員工情況分析(口頭形式彙報)
C.特殊顧客服務需求(書面)
前台工作交接内容:
A.上交企業所有個人資料給店長
B.向店長交接店内所有客戶管理資料(檔案數量、顧客聯系表、短信平台)
C.把本崗位未完成的工作明細交給店長(書面)
備注:任何崗位做工作交接時必須有一位監事在旁邊陪同。
4.按規定離職後,當月薪資在下月10号由财務打到離職員工賬戶上。
5.未按公司規定離職的員工,公司有權主張對公司造成的損失。
員工因被公司辭退、工作不滿一年每年從1-12月計算)離職時不享受年終獎待遇。
第七章企業高壓線
出現以下幾種情況,公司有權辭退員工:
1.一個月遲到、早退三次。
2.連續曠工三天。
3.兩次傳播負面言論。
4.對公司發展理念和管理制度不認同。
5.試用不合格。
6.其它一些影響顧客利益的重大事件等。
第八章财務制度
1.企業每月10号發放上月工資。工資如有錯發,可随時找店長。如遇公司重大事情或法定假日時間沖突及一些不可抗拒因素影響,可提前或推後發放。
2.每天餐補為XX元。
3.企業在每年農曆春節放假前發放年終獎,員工年會當天發放。具體标準參照每年企業政策。
4.各崗位工資标準以薪酬标準為準,具體見崗位薪酬。
5.員工工資有預支部分(如客戶退款了,員工先發放的提成),如果後期客戶退款導緻企業利益受損,員工必須把相應提前獲得的提成退還企業。
6.企業所有員工基本工資都按當地最低标準,公司的崗位薪酬包含基本工資、不定時加班工資、工齡工資、住房補貼等。
7.顧客刷卡小票和現金,相關責任人每天上交到總經理處,絕對不允許帶回家。如造成損失,由個人承擔。
補充說明:
企業有權對員工守則提出修改,修改後的員工守則經公示,在員工代表大會審議通過後,即可生效。美克拉系統,助門店輕松轉型智慧門店,賦能美業門店業績提升。
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