最近，在一次和老友的暢談中，偶然提到了“快閃店”這個話題。小夥伴說，“618忙炸了，一連辦了好幾場快閃店，天天夜裡1點才睡，這不，剛剛結束就要寫結案了……”

老友快閃店結案

嗯，最近快閃店在各大社交網站主頁出現的幾率的确是百分百！

從星巴克咖啡旅程到蘭蔻幸福宣言展、Chanel 可可小姐咖啡館、餓了麼 × 網易新聞“喪茶”快閃店、悅詩風吟私人定制氣墊霜快閃店、YSL 玩轉黑膠集裝箱電音派對……快閃店模式正進入高速發展時期。

相關數據顯示，2020年将會是快閃店爆發的一年。

YSL 黑膠集裝箱電音派對

Chanel 可可小姐咖啡館

快閃店小介紹

快閃店又名pop-up store， 說到pop-up store這種活動形式（不知道pop-up store的小夥伴，請先自行百度定義）其實在整個時尚圈，乃至潮流界，都曾一度是大品牌們的最愛。幾乎很多走在潮流尖端，和愛玩另類的品牌，都至少開過一次pop-up store。

其實，早在20年前，愛玩概念的 Levi’s 和 Swatch 就已經嘗試在倫敦開設快閃店來聚集人氣，這場快閃店不僅為品牌方挖掘了更多的潛在客戶群體，同時還為品牌帶來了有效的口碑傳播。

Levi’s 車上快閃店

swatch 快閃店

此後，各大品牌也陸陸續續地加入到這場快閃店的遊擊戰中， 近幾年在國内也開始風靡起來。短短數日的行程充滿趣味和話題性，顧客隻需要盡情享受品牌提供的場景體驗，自願拍照、分享和轉發。這一點對于那些希望把握住年輕消費者的品牌而言，簡直是一拍即合。

快閃店為何如此流行？

-01-主流消費者的改變

一切營銷模式都随着主流消費者的消費特征而改變。

根據Eventbrite的新生代報告，超過四分之三的新消費者（包括出生在1980後的千禧一代）在預算有限的情況下會有限考慮購買體驗，而非實物。

他們追求獨特個性，注重情感體驗，他們愛好社交網絡，熱愛充當新鮮事物的傳播者。超過80%的新消費者對現場感和即時體驗感興趣，因為這些體驗能幫助他們完善自己的人設。

無論是香奈兒的街機快閃店，還是YSL 玩轉黑膠集裝箱電音派對，這些獨特個性、有趣好玩的體驗模式無疑是迎合年輕人最有效的營銷模式之一。

Chanel 街機快閃店

-02-短期内迅速擴大品牌知名度，滿足顧客需求

新零售時代，又被稱為流量的時代，誰能在短時間内獲得流量，誰就能迅速擴大品牌知名度，滿足消費者需求。

大家一定還清晰記得網易x餓了麼推出的喪茶快閃店，這個因一條段子而觸發的品牌曝光。開業當日就産生了1000杯的訂單量，最後不得已限量出售。

網易x餓了麼 喪茶快閃店

有人說，這是給行業帶來一地雞毛的品牌營銷鬧劇。又有人說，喪茶的快閃店玩法是一次茶飲品牌的創新嘗試，更是品牌流量的戰場從線上滲透到線下的提前預演。

但不管怎麼說，喪茶快閃店不僅賺足了眼球，還獲得了足夠的品牌曝光，推出的又Q又衰的萌萌哒羊駝獲得贊聲一片，最重點的是茶品還不難喝。

除了喪茶還有号稱全球最火的快閃餐廳——Noma Sydney，在90秒内賣出了5600個座位，另外還有27000人在候補名單裡。

Noma Sydney 快閃店

在現階段各類營銷模式疲軟的狀況下，快閃店的确給品牌方帶來了一絲希望。

-03-輸得起的試錯之道

紐約大學商學院副教授埃格斯接受記者采訪時表示，近年來，快閃店已經成為全球零售領域的一個重要發展趨勢，不僅是因為短期運營的快閃店有效地減少了租賃商鋪的成本，更重要的是因為它給商家提供了一個營造話題創意，“試水”消費者的平台。

商家通過快閃店的營銷狀況來觀察顧客反饋，以便了解哪種商品更受消費者歡迎，并随時修正适合其未來發展的營銷策略。

Chanel一直都是品牌營銷的先行者。就快閃店來說，chanel在這條道路上屢試不爽，從“I Love Coco”美妝限時店到“Coco Cafe”可可小姐咖啡限時店世界巡回之旅、上海k11限時遊樂廳彩妝快閃店，這樣集個性化、趣味性、設計性、話題性于一身的快閃店十分對年輕一代消費者的胃口，成為了社交媒體的流量擔當，增強品牌的話題度，獲得了較好的市場反響。所以，chanel也打算将快閃店長期運營下去，通過與消費者之間的體驗互動，來制定營銷策略。

除此之外，快閃店的營銷模式也很好的滿足了品牌方、商鋪、消費者三方的需求。對于品牌方來說，昂貴的商鋪租賃再也不是頭痛的問題，品牌方和地産商鋪通過快閃店模式的短期合作，不僅節約了品牌方的成本，也為地産購物中心帶來了很多潛在客戶群體，加大了消費者粘性。

QQ音樂 快閃店

-04-故事已死，體驗營銷比内容營銷更有效

菲利普·科特勒（Philip Kotler）教授認為現代的營銷已經進化成為人文主義的營銷。

Raja Rajamannar也曾在《市場周刊（Marketing Week）》上撰文指出，故事已死，内容營銷的方法已經不再有效。

所謂的内容營銷是品牌方産生的，品牌方并不能洞察消費者的心理訴求，我們需要做的是把消費者當成是品牌内容的創造者， 充分利用消費者的力量，幫助他們獲得故事的原料和靈感，生産品牌故事。

仔細注意就會發現，當我們在社交網絡上看到一些廣告時，常常會忽略廣告内容，甚至産生排斥心理，因為廣告和品牌内容很少讓我們有分享的沖動。

但是體驗可以。直觀的體驗不僅在視覺上給予我們沖擊，在内容上，我們可以直接體驗品牌的創意，可以用簡單、粗暴來形容。

YSLx騰訊 香港快閃店

法國奢侈美妝品牌YSL Beauté為了推廣其全新的Mon Paris Couture香水，在中國香港尖沙咀海港城開設了一家快閃店。

消費者可以在快閃店定制個性化香水，通過面部識别技術，在小程序中建立自己的ID後，即可在香水瓶上刻上自己的符号或者名字，這樣讓消費者加入了産品創作的體驗互動，得到個性化購物體驗的同時，也極大提高了消費者對品牌的忠誠度。

加入了自己專屬的設計元素，我們往往會願意為之買單。

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