騰訊和京東賬号如何綁定-tft每日頭條

騰訊和京東賬号如何綁定

科技更新时间:2024-12-05 11:28:33

本來天氣炎熱的五月，讓人就心情浮躁，閑暇之餘想看看視頻聽聽音樂放松一下。正巧在微信的京東上看到了一個京東Plus會員 “騰訊視頻Vip聯名卡 ” 年會員的活動，原價198優惠了50，支付了148買了。

騰訊和京東賬号如何綁定（騰訊用戶無法解綁京東賬号）1

活動宣傳頁面

雖然148不多，但是在疫情後，每一分錢都還是那麼難，本想着今年8月份就會到期的騰訊會員vip可以再續1年，沒想到是我想得太天真。

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無法領取成功

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領取界面

當我想去領取會員的時候發現多年前沒用的京東賬号和qq登陸的騰訊視頻綁定了，我無法領取到想要領取的賬号，原來的賬号早就沒有用了，然後各種尋求解決辦法。

1.騰訊的客服真的很難找得到，人工電話永遠都是排隊中無法連接上，微信客服卻永遠都是毫無用處的自動回複。

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微信客服毫無用處的自動回複

2.我用在騰訊視頻app上找尋幫助，萬般無奈，繼續找尋可以聯系騰訊視頻客服的方法，終于在努力了很久以後，在個人中心-vip會員-vip幫助服務中心-更多頁的底部找到了客服按鈕，結果發現騰訊視頻的客服我點擊進去就直接讓我退出登錄，并沒有真的客服服務界面。。

3.最後在騰訊視頻app 意見反饋找到了qq群，這是騰訊視頻産品的服務交流群，結果這才是糟糕的開始，我進群以後的對話如下

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騰訊視頻app裡提供的聯系号

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進群

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來着客服挑釁和嘲諷

用戶的正常的需求和訴求，即便是不符合産品的定位和規則，也不應該店大欺客對用戶嘲諷和挑釁。

騰訊團隊是否需要對員工進行更規範的培訓和指導，提供更加便捷準備的聯系方式讓用戶說出用戶體驗？不要想着一家獨大，就肆無忌憚提供虛假困難的聯系放法忽悠用戶。

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