HP LaserJet 4345/M4345 MFP 産品系列 – “打印全白頁”故障一例
• Issue: 用戶反映從硒鼓下取出一張卡紙後,再打印就出現全白頁,引擎自檢頁也是全白
頁,機器無報錯,更換硒鼓測試故障依舊。
• Solution: 檢測發現硒鼓能正常轉動,硒鼓和下方的高壓充電金屬絲接觸正常,更換高
壓闆故障依舊。比較發現,硒鼓導軌左側的鼓芯接地的金屬絲錯位,導緻硒鼓鼓芯無法
正常接地,打印全白頁,調整後機器恢複正常。下圖為正常的金屬絲位置:
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