寫在前面：日本中小企業越來越多地投資東南亞，對中國供應商的開發失去了以前的激情而偏向理性，希望與供應商的交流直接在日本進行。這幾點是最近看到日本市場已經發生的一些變化。

11月，公司精機事業部小館總經理和營業羅課長在日本進行了為期12天的拜訪。訪問了近10家長期合作的客戶和參觀了一次行業展會。昨天，羅課長将整理好的客戶拜訪記錄，圖文并茂地向同事們傳達訪問中的各個細節。一方面是為了介紹客戶情況（關注點，訴求點等）另一方面也是為了公司正在進行了新年度目标制定，從客戶維度給出制定目标和行動策略的參考依據。報告會後，我分享以下感悟：

一，日本中小企業越來越多地投資東南亞。

如果說2013年前是日本大企業在加速投資東南亞，那麼從 2014年開始，日本更多中小企業已經跟上了節奏。這次拜訪的十家客戶中，有四家公司明确提出2016年将在泰國或越南投入更多精力的計劃。這是日本企業的特點，大客戶在哪裡，供應鍊也會盡快跟上配套。我們在2015年耽擱的泰國事務所計劃，也會在2016年仔細謀劃，找準恰當的時機跟上客戶的需求。

二，對中國供應商開發趨向理性。

由于東南亞還沒有形成中國相當産業鍊規模，目前日本中小企業對中國供應商的依賴還是比較強。但是，從我們交易中的客戶來看，他們在2015年到中國出差的頻度明顯下降很多。交談中也得知，他們正在減少中國供應商數量，采取更加集中的方式購買。前幾年迫于成本壓力在中國大力開發供應商，除了數量上去以外，其它的效益并沒有如預期那樣美好。品質問題多發，交期不按時遵守，對待産品的意識差異導緻管理溝通困難等增加了綜合成本。加上近幾年中國的人工成本漲得實在太快，COSTDOWN的空間已經接近擠光。有一位采購負責人就給我開玩笑地說過：“現在去中國出差不好申請呀！上司會問出差能有多少比率的COSTDOWN呀？去中國出差劃算嗎......”

确實，我們也遇到過比日本本土企業還貴的案件。現在的一些産品，我們已經不能100%地說中國制造就便宜過日本制造，畢竟彙率因素運費因素等都在加速成本優勢的消失。但是，日本客戶對中國供應商開發的理性對我們絕對是利好。因為，價格一直就不是我們的優勢。我們的優勢在于較短的納期裡，為客戶提供高品質的安全可靠的零件。未來，我們需要持續創新管理，通過全員經營發揮大家的智慧，不斷精益求精，通過創收提案為客戶降低綜合成本和提高效率。

三，希望與在日本與中國供應商交流。

我認為有運營成本的原因，也有深層中日政治關系的原因。反正，我的感覺是日本客人已經不再象以前那樣動不動就出差中國了。雖然，他們不會直接講：你來日本吧，我喜歡在日本見面。但是，從我們多次去日本拜訪客戶的經驗來看，他們對能在家裡等着我們前來還是滿心歡喜的。這次，公司羅課長決定日本出差也是某位客戶極力邀請而促成的。據說，迎接她們的場面不比我小，幾乎公司全體員工都參與了接待，社長還親自開車接送......

商務往來，表面上是兩家公司的事，本質還是人與人的交流。特别是我們做B2B的企業，面對面交流真的非常重要。很多細節都是電話郵件無法做到的，而且，到日本拜訪更讓客人有了主人的感覺，受到重視的感受程度不一樣。所以，依托日本公司KANOU CORP.的安排，我們決定以後會安排更多中國員工到日本出差，與客人更多地面對面交流。

同時，公司明年還将啟動日本研修生計劃，安排至少兩人到日本短期工作，近距離感受日本職場的文化習慣，對日本客人進行更深度的了解，對日本市場加強更加切深的體會。

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