長沙我主良緣婚介怎樣?紅網長沙5月6日訊(時刻新聞記者 陳佳)“購買了一件産品不滿意還可以七天無條件退款,現在不滿意長沙我主良緣的服務,提出退款卻要收取違約金,我認為不合理”長沙網友肖女士在朋友的推薦下在我主良緣繳納了23980元的會員費,提出全額退款遭拒,遂向紅網“消費維權”頻道發帖投訴,下面我們就來說一說關于長沙我主良緣婚介怎樣?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
紅網長沙5月6日訊(時刻新聞記者 陳佳)“購買了一件産品不滿意還可以七天無條件退款,現在不滿意長沙我主良緣的服務,提出退款卻要收取違約金,我認為不合理。”長沙網友肖女士在朋友的推薦下在我主良緣繳納了23980元的會員費,提出全額退款遭拒,遂向紅網“消費維權”頻道發帖投訴。
網友:收會員23980元不退費
據肖女士介紹,2016年4月23日,她通過朋友介紹來到長沙我主良緣婚介進行了解,“來到門店後,老師稱入會後将進行一對一的服務,會先通過婚姻心理老師對我進行溝通後再安排見面。”肖女士在老師的介紹下繳納了23980元的會員費,“繳費後,老師馬上要前台打發我去了客服部,随後說會馬上安排見面,跟之前介紹的有很大的出入。”
晚上,肖女士在老師的安排下與對方見面,“當時是約定十點半見面,等到十點半對方也沒有來,最後還是要老師打電話過去催促才過來的。”肖女士認為長沙我主良緣的服務與當時承諾的不同,便提出退款的申請。“見完會員後,晚上我發信息給老師,老師直到4月25日才回我信息,我認為他們存在虛假服務便提出申請退款,結果他們一直推脫說要走流程,最後變成退款可以需要繳納違約金。”氣憤的肖女士遂向紅網“消費維權”頻道發帖投訴。
我主良緣退款 雙方意見達成一緻
4月26日,紅網記者接到肖女士的發帖投訴後,及時與長沙我主良緣門店的負責人進行溝通,負責人稱:“會将肖女士的投訴告知總部進行處理。”
5月3日,紅網記者再次撥打了長沙我主良緣門店的熱線,負責人稱:“對于肖女士申請退款的要求,根據合同要求必須扣除30%的違約金,但是考慮到肖女士的要求會直接與她進行溝通與協商。”
5月6日,肖女士緻電紅網“消費維權”頻道稱:“長沙我主良緣已經退款,雙方意見達成共識,對此結果表示滿意。
律師:如未達成一緻意見 由法院來判決
紅網聯動律師、湖南環海律師事務所顔忠軍律師點評稱:婚介收費屬于市場調節價的範疇,收費标準由雙方協商确定。單身人士若通過婚介擇偶,一定要注意把婚介機構工作人員與你面談時的“口頭承諾”寫進書面的《婚姻介紹服務合同》,否則空口無憑。這類糾紛維權,一定要收集好對方違約的證據,将上述證據收集好後,再以書面方式通知對方解除合同,要求退還部分費用。
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