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如何取消直播綁定賬号

生活 更新时间:2024-05-08 10:24:31

■記者跑腿之為民解憂

如何取消直播綁定賬号(實名認證号何時解綁)1

楊女士當時就在這家公司當主播

蘭州晚報訊 “去年我在一家文化傳媒公司做娛樂直播主播,當時注冊了實名認證的抖音号。後來我退會了,不做直播,應該将我的抖音号在管理平台解除實名認證。”3月1日,市民楊女士向本報“記者跑腿”欄目求助,去年10月19日,她加入甘肅邁斯文化傳媒有限責任公司做娛樂主播,兩個月後便提出了退會,可到現在實名認證的抖音号還是難以解綁,讓她很郁悶。當天,經記者協調,管理平台解綁了楊女士實名認證的抖音号。

當天上午,記者在七裡河區中天健廣場10号樓下見到了楊女士,她向記者出示了實名認證的抖音号。“這個就是我進入公司後實名認證的号,公司就在樓上,當時我每天做一些娛樂方面的直播吸引粉絲。”楊女士說,她是2021年10月19日進入該公司的,沒有簽訂任何合同,做主播大概兩個月,大部分時間在家中工作。去年12月下旬,她沒有再直播,但退會後實名認證的抖音号不能及時解綁,緻使她個人不能使用這個号。就此,她與公司相關人員在微信上溝通過,但到現在也沒有結果,隻好求助媒體。

随後,記者來到甘肅邁斯文化傳媒有限責任公司采訪。馬經理說:“我們與楊女士是合作者,她工作期間公司也投資了設備。公司有規章制度,每天直播5個小時,每月25天為125小時,她的直播時間不夠。再說退會應該提前一個月打招呼,她也沒有做到。至于她實名認證的抖音号,2月22日退會申請已提交管理平台,7天後也就是當天下午可以解綁。現在是中午時分,5小時後便會解綁。”之後,馬經理還向記者查看了管理平台上的退會申請。

當日下午6時,楊女士給記者打來電話稱,管理平台已經解綁了她實名認證的抖音号,她個人可以使用這個号了,感謝記者幫忙。

蘭州日報社全媒體記者 孫建榮 蘇曉 文/圖

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