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中移鐵通後台支撐工作内容

生活 更新时间:2024-07-21 10:15:35

中移鐵通後台支撐工作内容?為全面貫徹落實有關用戶實名制管理的要求,進一步加強用戶實名登記工作,陝西鐵通近日采取了多項措施确保工作落到實處 ,今天小編就來聊一聊關于中移鐵通後台支撐工作内容?接下來我們就一起去研究一下吧!

中移鐵通後台支撐工作内容(陝西鐵通加強用戶實名制管理)1

中移鐵通後台支撐工作内容

為全面貫徹落實有關用戶實名制管理的要求,進一步加強用戶實名登記工作,陝西鐵通近日采取了多項措施确保工作落到實處。

一是下發文件并加強宣傳。規定營業員為實名制工作第一責任人,同時在營業廳顯眼位置張貼告示,告知用戶相關規定及要求,對于未按照相關要求錄入營業系統的一經發現嚴肅考核;

二是加強對在網用戶的信息核查。對既有寬帶、固話和TD用戶通過電話回訪的方式進行信息核實,将指标分配到經營部,要求各經營部及時完善和補錄,并制定整改推進計劃。每月統計各經營部整改完成情況并進行考核;

三是加強檢查力度。公司成立專門檢查小組每月對新錄入的用戶信息進行檢查,發現不符合規範的要求經營部立刻進行整改。

通過采取上述等措施有效确保了實名制工作落到實處,确保實名制工作做到新增用戶信息錄入100%,在網用戶實名登記率100%。

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