天山網訊(記者 葉曉敏報道)“現在我繳水費,都在微信上,真方便。”1月14日,家住烏魯木齊市米東南路新疆築路機械廠小區居民努爾尼沙·烏斯曼說。
居民享受這樣的便利,是從2021年年底才開始的。
新疆築路機械廠小區是老舊小區,供水基礎設施老化嚴重,大部分居民家都存在水流量小、經常因漏水事故停水的情況。
去年夏季,該小區供水設施進行了整體改造,11月改造完畢,解決了居民用水的一大“心病”。
記者在小區看到,改造後的室内供水管線均為白色較粗的PVC管,結實耐用,不易産生水垢堵塞管道,每家每戶都有一塊遠程控制的智能水表。
通過張貼公告、發放居民的用戶編号、教居民繳納水費方式方法,很快,這裡的居民都學會了在微信上繳納水費。
“每個月20日,水費清單會發送到居民手機上,居民點開,核對信息後就可繳費。”烏魯木齊水業集團有限公司米東區供水公司經理助理甯春陽說。
米東區轄區内的德坤小區5500多戶居民更換了智能水表後,也實現了在“微營業廳”上繳納水費。
米東區供水公司的工作人員查看改造後的供水設施,居民家的自來水水壓穩定,流量正常。石榴雲/新疆日報記者 葉曉敏攝
居民李寶強豎起大拇指說:“改得好,服務也好,我們的生活舒心了。”
為了更好服務居民,米東區供水公司還設立24小時值班電話,為居民解答水壓、水量、繳費方式等訴求。
“僅去年一年,就有9000餘戶居民家供水設施經過改造後實現了網上繳納水費。”米東區供水公司黨支部書記梁海軍說。
目前,烏魯木齊水業集團有限公司仍在持續完善線上服務廳的繳費功能,屬于水業集團直供用戶,均可在網上自助繳費、開具電子發票。
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