購物狂歡季618即将開始,最近,各大電商平台可是都在暗暗蓄力呢! 但不論行業競争多麼白熱化,對于我們消費者來說,最重要的就是能夠“低消費,高服務了”。每個平台的廣告倒是頂呱呱,那麼實際體驗到底如何呢?
這不,成都商報記者就來給大家揭秘了!
記者做了一次快遞配送測試,他分别将4份報紙用菜鳥裹裹,順豐快遞空運和陸運等渠道發往北京朝陽區。
最後結果表明:雖然在配送速度上,順豐比菜鳥裹裹快了1小時。但在取件速度上,菜鳥裹裹僅用19分鐘完勝順豐。而且最重要的是,菜鳥裹裹的費用比順豐便宜了6塊錢!
所以綜合比較下,菜鳥裹裹還是打敗了順豐,成為第一!
但是性價比高了,服務态度會不會下降?隻能說:“你想多了。”
在此次測試中,記者表示菜鳥裹裹平台韻達快遞的小哥态度最好!事先打電話确認家裡是否有人,在得知收件人不在家但有其他人可以代收後,韻達快遞員把件送到代收人手裡後,還專門打電話給本人确認已送達!
而順豐電話也沒打,就直接送件到家。卻在家人代收後也沒有聯系收件人就離開了。這服務态度,以後誰還敢用順豐寄貴重物品呀?
同時,菜鳥裹裹退換貨還可以先行墊付運費險!快遞小哥上門取件時直接進行運費險的實時抵扣,用戶再也不用經過一大堆流程才能拿到墊付的錢了。
總之,這場PK戰菜鳥裹裹完勝,小編的“心頭好”仍是菜鳥裹裹!
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