在成為正式客戶之前,我們都會将潛在客戶稱為銷售線索。企業不斷地從各種渠道獲取銷售線索,再分配給銷售人員進行跟進銷售企業的産品。也就是說,銷售線索的質量決定了企業的發展,銷售線索管理自然十分重要。通過CRM客戶管理系統管理銷售線索,能夠幫助企業更好地管理、跟進和轉化。那麼,銷售線索要如何導入CRM系統?
Zoho CRM為銷售線索導入提供了三種方法:
1、通過文件導入
以Excel表格為例,導入文件格式為 XLS、XLSX 或 VCF,一次最多可以導入5000個記錄如果銷售線索過多,就可以拆分成多個文件進行上傳,輕松、快捷,非常适合大批量線索導入。
2、名片掃描器
推薦您使用Zoho Card Scanner名片掃描器,可以從圖庫中導入名片或掃描名片,将自動填入對應的字段,快速将名片中的信息導入進CRM系統中。支持漢語、英語、法語、西班牙語、德語、俄語、日語等17種語言,非常适合參加線下會議或活動與拜訪客戶後的數據導入。
3、手動錄入
這是最傳統的銷售線索錄入方式,也是最簡單和常見的方式。适合線索不多、數據相對簡單的使用場景。
在這三種方法之外,還能夠通過數據庫進行導入,或者對接第三方平台等方式進行銷售線索的導入。
銷售線索是進行客戶管理的數據基礎。通過上述方法進行銷售線索導入,可以減少銷售人員的工作量,有更多的時間與精力跟進客戶并轉化,為企業創造更多利潤。
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