大家好！這裡正驚遊戲！我是正驚小弟！

每個遊戲在運營時或多或少都有出現過一些漏洞，有些漏洞會影響玩家的體驗，這時候，公司則會采取以賠償一定價值的遊戲物品來安撫玩家；然而有時候一些漏洞，會使得遊戲公司狠狠地被玩家白嫖一筆，然而談到利益，這時候作為一家公司采取的方式就不盡相同了。

然而此次，騰訊在日本也被玩家用漏洞薅了一波羊毛，接下來讓我們瞧瞧，騰訊的奇妙操作吧。

本次出事的遊戲是騰訊的《聖鬥士星矢》手遊日服，沒錯！就是那款騰訊拿到車田正美授權的手遊！

《聖鬥士星矢》日服在1月12日早上的限時禮包中，有日本玩家發現，遊戲竟然出現了一個非常超值的道具禮包，100個星脈隻需1840日元（約為114元人民币）即可購入。

因為在平時100個星脈是要用将近60000日元（将近3738元人民币）才能購買到，這可整整節約了58000日元，差不多3500元人民币啊！

這也太良心了吧！這絕對要買爆！

當然騰訊方面，很快地就察覺了這個bug的存在，下午立馬就悄悄修正了這個禮包。原來騰訊是把“星脈3個銀沙塵100個”給寫成了“星脈100個銀沙塵3個”。

這難道是臨時工幹的？這簍子可捅大了！

對于這個做法日本玩家們可就不樂意了。

就有日本玩家發文調侃，這是你中了鳳凰炎魔拳！你早上看到的都是幻覺！

沒買到的玩家和那種終身不氪的肝佬就酸了，這還是個PVP遊戲！你這樣子搞，玩家間的公平性不就崩壞了，那還玩個球啊！

還有日本玩家調侃，這尼瑪啥通知都沒有就擅自修改禮包你們這做法也太惡心了吧？這樣隻會令玩家一直減少吧！

如果事情隻是到這裡，那麼這件事也隻是一件小烏龍而已，玩家估計也會很快忘記，投入遊戲之中。

然而遊戲後續發個公告，重點就是，對于購買了錯誤禮包的玩家，我們将回收這些道具，并返還給你們正确的道具……

這時候，大部分日本玩家就不買帳了？紛紛表示：我靠？是你這樣标價我才買得好嗎！要知道你是這個價格我氪你個球啊！你這樣做怎麼看都屬于詐騙吧？違法的吧！

甚至還有玩家準備走法律途徑，并且紛紛開始給這款遊戲打差評了，評價好聽一點地都寫着“建議零氪遊玩”。如果放任不管的話，或許真的會攤上官司。

說真的，挺想看看南山必勝客遠赴日本打官司，是不是也能赢！

也許是考慮到玩家們的怨念實在太大，騰訊頂不住又發了一次公告，大概意思就是，我們将不會回收購買錯誤禮包的玩家的道具，但是如果可以的話？請自主跟我們商量一下如何解決？

這時候日本玩家開始滿臉問号，你這是啥操作？這種事誰會做啊！

而且這麼處理的話，也就是說對于玩家公平性這個問題，基本處于不作為放任狀态，因此導緻無數玩家退坑、差評不斷。

AppStore大量一星評論↑↑↑

1月13日-15日該遊戲的流水呈斷崖式下跌↑↑↑

最後，在16日騰訊也發文進行深刻的謝罪，并且，也拿出了解決公平性的方案，玩家将可以在一天内以1340日元購買100個星脈，日期目前暫定2月上旬。另外還免費贈送全體玩家100個銀星砂、10個星脈、30個星玉，這勉強才穩住了日本玩家。

↑↑↑↑↑↑賠償方案

其實這種運營失誤在日本也不是第一次發生，例如之前的《天命之子》日服也幹過這種事情，由于兌換金币的比例設置錯誤，導緻後續更新回檔，兌換的金币統統強制收回，包括已經花完的金币。

一時間，幾乎所有的千萬富翁變成了千萬負翁。很多人的金币一時間都變成了負數，本來是一個非常吸引玩家的活動變成了史上退坑比例最高的活動。

不過後續遊戲收回BUG金币，然後補償金币，刷了地扣掉金币，補償2500W金币，沒刷的也2500W金币，非常良心讓玩家們真香了起來。

這麼比起來，好像騰訊的做法，還是不夠大氣啊！

小弟和你說：騰訊對于在日服的運營，其實相對有點馬虎的，日本人是十分在乎禮節以及服務質量的，在沒有通知的情況下修改禮包内容，必然會引起了日本玩家的吐槽。還好騰訊最後還是認慫，才使得事件得以平息。

一個正驚問題：你知道哪些遊戲運營事故嗎？

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