企微會話消息管理功能-tft每日頭條

企微會話消息管理功能

科技更新时间:2025-02-26 05:34:59

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）1

在使用企業微信管理私域用戶時，常常需要做到按照不同類型粉絲去群發消息，做到精細化運營。

那有什麼辦法可以給企微用戶打上标簽後，還根據标簽實現群發呢？

今天介紹的企業微信工單可以。

接下來介紹下，怎麼使用企微工單來為用戶打上标簽。

進入企微工單後台，在工單設置裡選擇自定義字段，新增自定義字段，字段類型選擇同步企業微信，就可以同步用戶企業微信的标簽到微工單頁面顯示。

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）2

新增自定義字段後，要在工單模闆裡使用這些字段，還需要在側邊欄自定義模闆裡加上這些字段。

點擊你需要加入字段的模闆或新建一個模闆都行，點進去在模闆字段裡新增字段，選上你剛剛新建的字段。

這個時候當你使用這個模闆新建工單時，就已經帶有這些字段。

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）3

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）4

選擇單選（同步企業标簽），用戶端收到的工單就隻能單選字段并打上所選字段的标簽。

單選同步後用戶端效果如下：

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）5

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）6

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）7

如上圖所示，用戶在填寫該工單時，因為管理者設置的是對字段僅能單選，所以用戶在選擇時隻能單選一個。

同時做了選擇後就能被打上這個标簽，比如根據不同地區打标簽，湖北打上湖北的标簽、廣東打上廣東的标簽。

選擇多選（同步企業标簽），用戶收到的工單就可以多選字段并打上所選字段的标簽。

多選同步後用戶端效果如下：

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）8

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）9

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）10

如上圖所示，因為設置的字段是多選，那用戶填寫工單時就能夠對字段多選，如不同的行業多選，芝麻微客後台也能同步上這些被多選的标簽。

标簽全部同步到微客後台，就能使用微客的按标簽群發了。

打上标簽後，結合芝麻微客的群發功能，給相應标簽用戶進行精準推送，實現企業精細化運營。

企微會話消息管理功能（企微工單有什麼應用案例）11

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