本文導讀：

• 第一部分、為什麼電商平台可以強硬拒絕激活後退貨
• 第二部分、如何做，激活後依然可以無理由退貨
• 第三部分、國外電子産品的退貨政策

某商城的退貨聲明

一、為何國内電商平台可以強硬拒絕消費者激活後的電子産品退貨

大家都知道，無論是某東、某貓、拼某某還是某甯易購，電子類産品一經售出被拆封或者激活後就不再享受7天無理由退貨。今天我會和大家說一種購買方法，在手機激活後依然可以享受無理由退貨。

七天無理由退貨指商品到貨日起7日内無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日内無理由退貨。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日内退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時确認不宜退貨的商品，不适用無理由退貨。

消費者權益保護法第二十五條并沒有明确規定手機等電子類産品激活後不适用7天無理由退貨，但是對商品進行了除外規定，即，“其他根據商品性質并經消費者在購買時确認不宜退貨的商品，不适用無理由退貨”根據該規定，原國家工商總局在《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條對此規定進行了細化，規定了具體的适用情況。内容如下：

下列性質的商品經消費者在購買時确認，可以不适用七日無理由退貨規定：

（一） 拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導緻商品品質發生改變的商品；（二） 一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；（三） 銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

所以現在電商平台依據該規定，在消費者購買時候明确告知消費者并經确認後，可以拒絕對已經激活産品的退換。這就是電商平台在電子産品激活後拒絕7天無理由退貨的法律依據。#普法進行時#

二、想要激活後可以退貨我該如何做？

那麼怎麼才能在激活後依然可以退貨呢？那就是去官方商城購買電子産品。我查看了某果、某為、vi某的官方商城，均支持7天内激活後退貨。由于官方商城的産品具有獨立于其他渠道産品的序列号，所以官網産品均支持7天無理由退貨。即使已經激活也支持。這可能和官方本身有關系，因為其收到商品後，将産品退回制造廠家，抹掉序列号後，重新編号相對容易些。當然電子産品多種多樣，也會有個别商品存在例外情況，即使在官網購買也要仔細看清售後條款。下面是各自的售後條款。所以要想激活後依然可以享受7天無理由退貨，那麼建議去官網購買電子産品。

某官方商城支持激活後退貨

某官方商城支持激活後退貨

某官方商城支持激活後退貨

三、國外是否支持激活後退貨呢？

國外很多電商平台以消費者滿意為服務目标，一般都是支持激活後退貨的，但是對于電子産品的退貨期可能會相較于其他商品要短一些，有個别的電商平台會在退後時候收取restocking fee（手續費）金額并不固定，一般在20%以内。

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為什麼官方商城可以激活後退貨，第三方平台不可以呢？歡迎在評論區說去你的想法。

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