銷售是所有職業中最特殊，也是最刺激的一個崗位。有的人說，銷售工作不是人做的，是神才能做的；也有的人覺得銷售工作沒啥技術含量可言，還把“坑蒙拐騙”的标簽強行貼在銷售身上；有的人熱愛做銷售，而且越做越喜歡，樂在其中，覺得這是人生中最值得嘗試和堅持的事業；也有的人害怕做銷售，覺得要用自己的熱臉皮去貼别人的冷屁股，始終張不開嘴，放不下面子。

但不管怎樣，如果你準備或已經成為了一名銷售工作者，有三條從業信念必須明确和堅持。隻有這樣，你的銷售事業才會順心順意，不斷向成功的頂峰攀登。這三條信念是：

我相信我們的産品解決方案是最好的；

我相信我是最棒的銷售顧問；

我相信向我購買的客戶會是世界上最幸福的客戶。

怎麼樣？你是不是覺得這三條信念有些勵志，甚至有些阿Q精神？為什麼成功的銷售從業者都會要秉持這三條信念呢？

我們常常聽到銷售人員會不斷抱怨自己公司的産品沒有競争力，認為難以符合到客戶的個性化需求，或者認為沒有什麼差異化的競争優勢。因此，在銷售的過程中，總是會底氣不足，信心缺失。甚至會覺得即使把産品成功推銷出去了，也是有着某些“蒙騙”的成分。如果自己銷售的是這個世界上最完美無瑕的産品方案該有多好呀！

沒有完美的産品方案，隻有完美的營銷服務

可惜，這個世界本就沒有最完美的解決方案。而且，所謂的“完美”也隻是相對的概念。如果真的有完美的解決方案存在，那一定是最佳的産品品質和最低的産品價格，估計也應該是一種徹徹底底的“賣方市場”，這樣的方案就類似“皇帝的女兒不愁嫁”，更不需要銷售人員進行推銷了。

銷售人員之所以存在的價值，正是因為我們的産品方案還不夠完美，但我們可以通過努力，讓客戶通過我們的解決方案實現最大的改善和成長。

首先，我們銷售的不是簡單的産品或多産品組合，而是基于客戶需求的整體解決方案。在這個解決方案中，還包括了我們的服務價值、品牌價值，以及我們銷售顧問可以自我貢獻的專業引導價值，以及對“客戶成功”負責的陪伴成長價值。每個銷售型公司對産品的定價都有其科學的考慮，更多是基于整體解決方案能力的綜合定價，而不是單一地對産品本體進行定價。

蘋果手機之所以賣高價，絕對不是簡單基于他的硬件配置參數，而是加上其一流品牌、完善生态、以及卓越售後服務價值所構成的綜合定價方案。因此，作為銷售的你，應該堅信，你所銷售的解決方案價值，與你對外的價格，是最完美的匹配。銷售人員的責任和本分，就是全面和有針對性地向客戶彰顯解決方案的價值。要相信客戶心裡有杆秤，能掂量出你的方案的價值與适用性。

向正确的客戶用正确的方式開展銷售

其次，我們要找到正确的客戶，用正确的方式進行銷售。沒有一款産品可以适合所有人的需求。産品的目标客戶群體定位，決定了我們的銷售目标與行動方向。有錢的人買東西從來不看價格，而中産階級更看重性價比，經濟條件不好的人會更關注産品實用性以及價格承受力。所以，不要因為有少數客戶不接受你的産品就怨聲載道。這個世界上，還有更多的目标客戶在期待着你的産品方案與你的用心服務。

讓客戶因為你而成為世界上最幸福的客戶

最後，你要讓你的客戶成為世界上最幸福的客戶。這不是誇誇其談，而是認真和負責任的表态。幸福是什麼？幸福就是和你在一起，能體會到開心和快樂，無論貧窮或富貴。

如何讓客戶體會到與你合作的幸福感呢？

當然，你絕對不能夠欺騙客戶，向客戶說假話或胡亂承諾；你也不能對客戶不負責，把産品賣出去後就撒手不管，不聞不問；你更不能和客戶隻談生意，不談友情。你和客戶長期交往所積累下來的“革命友情”，正是讓客戶感到幸福的關鍵所在。更加讓客戶開心的是，銷售人員要着力打造好自己的個人品牌，成為業内響當當的有口皆碑的精英人士，這樣就能讓客戶覺得和你做生意，是一件無限榮光和很有面子的事情。

内心無魔障，前路坦蕩蕩

根據我們對銷售成功人士的多年跟蹤觀察，正是有了以上這三大信念，銷售人員的心中自此再無“魔障”：

我們會生活得更加坦蕩，

我們的事業步伐會更加的堅定有力。

我們不再自我否定和消沉，

我們會有着無限的正能量與工作活力。

所以，把這三條信念寫在你的筆記本封面吧，每天都大聲吟誦三遍。

不要擔心客戶會笑話你，因為客戶也同樣期待服務自己的銷售人員擁有這三條成功信念。

關于作者：易斌，Easy Selling 銷售賦能中心 院長，國際銷售績效改進研究院（中國）合夥人，為衆多世界五百強及中國标杆企業提供銷售業績改進咨詢服務。

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