tft每日頭條

 > 生活

 > 客戶對設計方案不滿意

客戶對設計方案不滿意

生活 更新时间:2025-02-04 20:46:08

對于一個設計師來說,最重要的一點是什麼?是看你CAD用得熟不熟練嘛?

不,當然不是。就大易小編個人而言來講,對于一個設計師最重要的一點是看其會不會講解設計方案,而評判的标準就在于客戶願不願意聽設計師給他進行方案的講解。

寫一份設計方案或許很容易,但講解一份設計方案卻是一件非常難的事情,對于大部分設計師來說更是如此。接下來大易咨詢小編将從4個方面來告訴大家。

NO.1

設計師在講解方案時遇到的誤區

客戶對設計方案不滿意(設計方案該怎麼講)1

我們每個人都有自己的一個習慣,這個習慣往往在我們的工作和生活中也會得到非常明顯的體現。

大部分設計師在談單的時候,總會習慣性的先從入戶門開始講起,按照從外到内的順序一步步的将客戶拉入到我們的節奏中來。

但這種方式隻是我們喜歡的方式,并不代表你的客戶也喜歡這種方式。

客戶在聽我們給他們講解設計方案之前,心裡面基本上都已經有了自己想要了解的重點,而這些重點一般都是從量房或者在前期咨詢溝通中得出來的。

所以,當我們按照自己的習慣,以從外到内的順序來給客戶講解設計方案的時候,客戶會直接打斷我們的高談闊論,直接跳過去就問他想知道的那些點,比如他想要的開放式廚房怎麼設置的,或者是暗衛那邊怎麼處理等等這些問題········

● 正确的談單思路

其實客戶的這些行為是很容易理解的,之所以客戶打斷我們的講解,無非就是想要更快的了解自己特别關注的那些空間中的痛點和需求,作為設計師的我們是怎樣處理的。

客戶對設計方案不滿意(設計方案該怎麼講)2

而這些問題,我們在前提的量房和與客戶咨詢溝通的過程中就可以發現。譬如說,客戶想做一個開放式的廚房,或者在卧室中增加一個閱讀的空間等等。

我們在給客戶講解設計方案之前,一定要分析客戶的痛點在哪,然後根據客戶的痛點在進行着重的講解與介紹。

方案隻有這樣講,客戶才會願意一直聽我們講下去。

NO.2

如何體現設計師的專業能力

客戶對設計方案不滿意(設計方案該怎麼講)3

客戶不願意聽我們講解方案的原因,有一方面是因為客戶覺得我們不專業,作為設計師而言,我們應該怎麼做才能讓客戶覺得我們是專業的呢?

1.自我介紹。首先自我介紹,告訴客戶我是從XX大學畢業的,有什麼知名作品(如果獲過獎的更好),從業室内設計師這個職業已有X年。

理由:介紹自己的學曆和從業年限,提升客戶對我們第一印象;亮出自己的作品更可以進一步打消客戶的心中疑慮。

2.給客戶看過往案例。給出以往做過的案例,如果客戶有需要甚至可以現場進行簡單的手繪。

理由:能拿出以往的案例越多,就越能證明我們的設計能力是得到過大多人認可的,而進行簡單的現場手繪更是可以将自己的能力進行展示,以實力來證明自己。

【 結語 】

講解方案對簽單有重要影響,專業設計師在方案講解過程中要做到:主題創意新穎,喚起客戶曾經的回憶,方案具有差異化,各種好處利益穿插其中等等。總之,方案講解對簽單超級重要!!!!

客戶對設計方案不滿意(設計方案該怎麼講)4

客戶對設計方案不滿意(設計方案該怎麼講)5

以上就是今天大易咨詢小編給大家分享的内容,另外兩個方面小編将在明天再給大家分享。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved