中科易研以十餘年行業積累為基礎，結合互聯網大數據技術，秉承“數據、信息、知識、智慧”的方法論，堅持“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”的理念，以自主研發獲得國家發明專利的易研問卷平台和易研大數據雲平台為依托，專注于為教育科研機構、政府企事業單位提供基于數據采集、數據清洗、數據檢索、數據管理、數據分析和可視化、數據資源整合等全流程數據服務，并為用戶提供大數據雲平台搭建服務。那麼，企業如何做好問卷調查?今天主要從線上和線下兩方面跟大家展開讨論，一起來看看吧!
一、企業調查問卷線下如何做?
①問題要提得清楚、明确、具體。
②要明确問題的界限與範圍，問句的字義(詞義)要清楚，否則容易誤解，影響調查結果。
③避免用引導性問題或帶有暗示性的問題。誘導人們按某種方式回答問題使你得到的是你自己提供的答案。
④避免提問使人尴尬的問題。
⑤對調查的目的要有真實的說明，不要說假話。
⑥需要理解他們所說的一切。利用問卷做面對面訪問時，要注意給回答問題的人足夠的時間，讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的準确性，将答案向調查對象重念一遍。
⑦不要對任何答案作出負面反應。如果答案使你不高興，不要顯露出來。如果别人回答，從未聽說過你的産品，那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什麼要做調查的原因。
二、企業調查問卷線上如何做?
①先跟被訪者表明調查的原因，打消其顧慮。
②跟被訪者做好甄别，并在訪問前再次跟其進行核對，避免訪問時出現錯誤。
③訪問前先跟被訪者說清楚訪問的大概内容，訪問所需要的時間，需要預留好足夠的時間以及訪問需要保證真實性，希望被訪者如實填寫。
④不可以對被訪者進行誘導或者提前洩露題目。
⑤針對客戶，我們需要保證溝通的即時性、準确性，有任何疑問及時弄清楚。
⑥問卷完成以後，及時跟被訪者和客戶溝通訪問情況，如有問題及時解決，要全程保持态度良好，認真、積極做好每一份問卷。
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