7月21日,受連日河南特大暴雨影響,往鄭州方向多趟列車停運,小編梳理了阜陽地區目前部分停運列車車次信息。鐵路部門提醒旅客,停運、折返等列車調整開行相關信息,請以車站公告為準,若有疑問可緻電鐵路客服熱線021-12306咨詢。
停運車次詳情
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7月21日,途經阜陽西站停運車次:
7月21日,途經阜陽站停運車次:
列車停運怎麼辦?
一、全程停運列車的退票處理辦法
已購停運列車車票的旅客,可于票面乘車日期起30日内(含當日)在互聯網辦理退票,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票(已打印報銷憑證的請将憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續費。
二、區段停運列車的退票處理辦法
如您所持車票的發站或到站在停運區段内,未使用的情況下,則可辦理全額退票。
例如:上海虹橋-甯波的G7533次列車,運行過程中由于自然災害,調整運行區段為上海虹橋-紹興北,紹興北-甯波區段停運。所持車票的發站或到站在紹興北-甯波之間,未使用的情況下,可在票面乘車日起30天之内(含當天),辦理全額退票。
三、聯程票、往返票其中一趟列車停運的處理辦法
如您購買的聯程票、往返票其中一趟列車停運,需辦理聯程票(返程票)車票退票,則必須在聯程票(返程票)開車前辦理,并同時攜帶停運列車和聯程票(返程票)車票到車站退票窗口辦理,均不收退票費。
列車晚點怎麼辦?
一、列車晚點 車票怎麼退
因列車晚點,您可在晚點列車實際開車前,辦理退票手續,不收退票費。
二、列車晚點 接續車票怎麼退
因列車晚點導緻您無法乘坐接續列車時,可到車站辦理接續列車車票改簽或退票手續,退票時不收退票費。辦理接續列車車票退票,原則上在前程列車的票面到站或接續列車的換乘站辦理。
正晚點查詢方式
若您已經通過12306官方網站或鐵路12306APP購買了停運列車的餐食或特産,經核實後網站将自動給您退餐并且全額原渠道退款至您的賬戶。
旅客可關注中國鐵路12306鐵路客服網站公告,以及“長三角鐵路”微博、微信信息,查詢列車停運及正晚點動态,以便合理安排行程。
來源:上鐵阜陽北站
來源: 阜陽交通廣播
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