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唯品會線下第一家實體店

汽車 更新时间:2024-08-12 08:25:09

從收購杉杉商業的奧萊業務,到開設實體特賣店,嘗試多種破局方式的唯品會,這次在嘗試追趕“下沉”市場的末班車。近日,北京商報記者走訪發現,唯品會旗下唯品倉已悄然布局,以當前的開店選址來看,多為二三線城市與鄉鎮市場。此前,唯品會的線下門店也聚焦下沉市場。在業内人士看來,唯品會簡單的特賣模式已到達天花闆,線下特賣或許能為平台擴大盤面。實體店應該依托線上商品供應,加快線下的疊代速度。

唯品會線下第一家實體店(唯品會線下廣開店)1

王維祎/攝

重啟“唯品倉”

被“唯代購”替掉的唯品倉再度出現。近日,北京商報記者走訪發現,唯品會旗下唯品倉開設多家門店,門店多開在二三四線城市與鄉鎮地區。

對此,北京商報記者在地圖上查詢發現,北京地區有6家唯品倉門店,其中,兩家門店位于房山區,通州區與昌平區各有一家門店。另外,河北地區有8家門店,分别位于廊坊、保定、滄州、石家莊等城市。

位于廊坊燕郊的唯品倉門店約百餘平方米,設立了化妝品專區、鞋履、服裝、日用品等區域。唯品倉燕郊門店工作人員向北京商報記者表示,門店商品來源于唯品會,但價格會低于唯品會。該店内一款果達兒面霜售價為129元,這款商品在唯品會App中暫未上線。

唯品會線下第一家實體店(唯品會線下廣開店)2

王維祎/攝

唯品倉并不是一盤“新菜”。唯品會工作人員向北京商報記者表示,唯品倉App于2018年8月推出,2019年8月更名為唯代購時将業務拆分為主攻線上的唯代購與主攻線下的唯品倉,之後唯品倉重新推出線上業務。唯品倉的合作品牌是依托于唯品會合作的6000多個品牌,同時也會根據代購的需求進行逐步拓展。

對于平台定位,唯品倉在App Store中介紹稱其為“品牌清倉平台”。

對于唯品倉開店的布局情況,唯品會并未給出明确回複。上述工作人員表示,該業務尚處于創新測試階段,仍在不斷改進,未來如何進一步規劃和定位還在探索中。

雙線業務試探增量

盡管布局詳情沒能透露,但唯品倉承載了唯品會在下沉市場尋求流量增長的期待。據唯品會相關負責人表示,唯品倉是通過外圍獲取流量,吸引小B代購、批發客群的進入。唯品倉通過産品團隊的激勵玩法機制,使用戶量實現增長。未來也将與批發市場等線下資源企業進行合作,從線下獲取客群流量。

唯品倉門店工作人員會引導店内顧客加入門店的加入該店的微信群,記者也加入到唯品倉門店的微信群内。截至發稿前該群内有491人,工作人員每天都會轉發商品促銷信息。一位顧客向北京商報記者表示,該門店至少建立了3個微信群,這也就意味着,該門店定向營銷的用戶将不少于一千人。

值得注意的是,超低折扣已經逐漸成為流量得以快速裂變的前奏。北京商報記者曾進入一個蘇甯易購的内購微信群,微信群組建的契機是,一次戴森、蘋果産品價格直降活動。公開資料顯示,家居品牌自然醒在1月27日開始的朋友圈、社群分銷模式,在 7 天時間内,讓品牌新增2萬名客戶,導購單人業績最高的實現 8 萬元銷售額。

不過,低折扣的引流後,用戶黏性又如何?電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營認為,電商拉群分銷商品更多是因為他們在顧客潛在價值挖掘上能力薄弱:“賣貨收入在各大電商平台的收入中占比過高,單個顧客的貢獻值比較低,用戶增長就變得尤其重要。”

下沉起步稍晚

不隻是唯品倉的選址,唯品會下沉的意向已經愈加明顯。此前,唯品會以29億元收購杉杉商業,将後者的奧特萊斯項目收入囊中,加速在二、三、四線城市布局實體項目。

不過,相較于京東推出社交電商平台——京喜,拼多多崛起于“五環”外,唯品會的下沉步伐并不快。對此,互聯網時評人張書樂分析表示,下沉市場暫未被大規模挖掘開,市場機遇十分可觀,“電商巨頭們的無差别的低價模式,這在下沉市場的拓展作用并不明顯”。

張書樂進一步解釋稱,唯品倉通過在三四線城市進行低價抛售“尾貨”的玩法,可以讓平台的貨品流轉速度加快。不過,這與升級後的尾貨店相似,“将五環外市場當作清庫存地帶,會在短期内實現銷售增長,但這對孵化市場、培育專門品類的幫助作用并不高。”電商平台想要進攻下沉市場,雖然性價比是“硬通貨”,但是仍需針對五環外市場做好深度的産品開發。例如,在電商發展前期,淘寶孵化出淘品牌,實現了獨立的産品線,并形成市場特供、滿足小衆用戶需求。

與此同時,趙振營指出,流量增長焦慮是一個僞命題,基本質是顧客價值挖掘能力不足。當顧客和平台的關系确認下來之後,平台應該在深入研究顧客潛在需求的基礎上整合資源,從而提升單個顧客的貢獻值,避免由于用戶數量增長速度下降而帶來的收入增長乏力。他認為,平台應該加強經營用戶的能力,而不是僅關注流量的增長。

北京商報記者 王維祎

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