掌上春城訊7月14日,文化和旅遊部辦公廳印發《關于推進旅遊企業擴大複工複業有關事項的通知》(以下簡稱“通知”)。
雲南作為旅遊大省,旅遊經濟牽動着多個産業的發展,随着新冠肺炎疫情趨于穩定,以及《通知》的發布,推動旅遊業盡快複蘇成為全體雲南旅遊人的熱切期盼!
為給遊客帶來美好旅行感受,重振雲南旅遊業士氣,提升雲南旅遊公共品牌形象,各旅遊要素、旅遊目的地紛紛提前部署,蓄勢待發,全力以赴迎接雲南旅遊大回暖!
旅遊大咖準備好了!
在家窩了大半年,周邊遊早已不能滿足熱愛遠方的心,恢複跨省區市團隊旅遊,振奮了無數旅遊達人們的心,他們對于旅遊目的地雲南,想念已久。
愛你!雲南
肖育文:
(“世界旅遊博主聯盟”中國區成員,《中國國家地理》專欄攝影師、作家,“一部手機遊雲南”首席體驗官。)
有句話概括得很好:“雲南除了沒有海洋和沙漠,其他的景色都有了。”
對于七彩雲南的向往從來沒未停止過,這裡的山水和人文始終能給遊客帶來驚喜。暑期的到來,恰逢恢複跨省區市團隊旅遊,這無疑是雲南旅遊業的重大利好,孩子們考完試就可以結伴出行啦!我也要奔赴雲南,繼續尋找我夢中的“香格裡拉”,拍攝更多優質的照片和視頻分享給我的粉絲們!
期待在雲南與大家相遇!
黃穎:
(國際旅遊達人,攜程旅行定制師。)
國家文旅局暫停跨省遊後的173天後重新開放,今年下半年國内遊将迎來一個井噴狀态。雲南多年來一直是國内遊的首選熱門目的地,下半年定将成為全國接待外地遊客量最多的旅遊省份。得知這一激動人心的消息,我也在福建積極組建寶馬MINI車隊,計劃很快就會帶領車隊自駕遊雲南。
大雲南,愛你,一萬遍!
旅行社準備好了!
多元化旅遊産品,迎接省内外遊客
“苦熬了6個月,看到跨省旅遊開放,非常激動,感覺我們旅行社行業從ICU集體出院了。”記者采訪多家雲南旅行社獲悉,跨省團隊遊恢複的消息,全面激發了雲南旅行社複工複産熱情。目前正逢暑假,今年暑期7月和8月将相對性地迎來一波持續性的出行高峰。跨省遊的有序恢複,正逢其時。
業者紛紛表示,這次旅遊業“刹車”踩得太猛,最近一段時間,雲南省旅行社從業人員保持着50%的人員在崗率。現在國内遊重新啟動,旅行社還需要做很多工作,一方面要制定周全的應急預案,營造安全的出遊環境,消除旅遊者的陰影,樹立消費者信心;另一方面,希望全面複工,讓旅遊業者重新回到自己的崗位上,早日做自己期盼的事業,以此樹立業者的信心。
業者同時提醒,跨省遊有序放開後,遊客出行仍需做好個人防疫。“預約旅遊”仍将是遊客出遊的主要形态之一,全國景區也将嚴格落實實名制預約制度,推動分時預約遊覽,引導遊客錯峰出遊,防止紮堆。
雲南省旅行社協會會長趙家骍:
規範出行 保證遊客安全
“跨省遊的有序恢複對于我們來說是重大利好的消息,雲南是旅遊大省,下半年将成為跨省旅遊的重點區域,雲南遊客可能會出現爆發式增長。”雲南省旅行社協會會長趙家骍告訴記者,下半年要做好疫情防控,推出新的旅遊線路,好的旅遊産品,為消費者提供良好的旅遊體驗。
而從行業監管來說,下半年協會也将會加強對旅行社的監管,規範雲南省旅遊産品經營。“現在擔心旅行社拿不出好的産品,大部分旅行社由出境轉到國内遊,市場不一樣,需要旅行社推出好的産品,創新文旅融合。” 他說道,另外,将加大一部手機遊雲南平台推出的80條優質旅遊線路的推廣,保證接待質量和行業治理規範,落實文旅部要求,進行常态化防控,嚴格控制旅行團規模,保證遊客出遊安全。
九鄉
雲南錦愛旅遊集團董事長朱洪應:配制多元化暑期産品
“随着跨省旅遊的有序開放,我們的員工也可以全員上班了。”雲南錦愛旅遊集團董事長朱洪應介紹到,将開始對接航空公司,陸續推出系列國内遊産品,其中,西北線、低風險地區将是我們接下來主推的目的地,并根據遊客的需求推出自駕遊、小包團、跟團遊等不同類型的産品。暑期到了,今年暑期産品也将更加多元化,針對暑期出遊,将研發開設學生了解動車博物館等親子遊活動 ,吸引更多學生及家長參與報名。
雲南美途國際旅行社有限公司總經理汪濤:加大定制遊産品的研發
“目前都是以雲南人遊雲南的産品為主,并且以各地高端酒店、高端民宿做入口,開展定制遊為主。随着國内遊的開放,針對自由行進入雲南的遊客我們也将開展定制遊,并以酒店為旅遊半徑,研發更多優質産品。”雲南美途國際旅行社有限公司總經理汪濤總結道。
跨省旅遊開放以後,下半年境外遊遊客轉入國内遊,汪濤認為,下半年,在出境遊無法恢複的情況下,雲南的旅遊接待量将大大提升。随着旅遊消費者觀念從觀光遊向家庭遊、跟團遊向小包團的轉變,旅行社必須對雲南旅遊線路進行梳理和深度挖掘,制定出多元化的産品豐富遊客的選擇。下半年,美途旅遊還是針對遊客做定制遊,同時完善自己的接待能力,為遊客提供更好的服務。
版納橄榄壩
景區準備好了!
遊客接待量上調至最大承載量的50%,門票優惠多
此次《通知》中,文化和旅遊部明确調整了旅遊景區的限量措施,旅遊景區要繼續貫徹落實“限量、預約、錯峰”要求,接待遊客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在嚴格落實各項防控措施的前提下,采取預約、限流等方式,開放旅遊景區室内場所。
昆明市旅遊景區協會會長謝長勇表示,新冠肺炎疫情導緻各景區壓力很大,昨天恢複跨省區市團隊遊的消息一出,随着團隊遊市場的放開,這将對景區有很好的拉動作用。同步,景區将持續嚴肅疫情防控,提醒遊客在遊覽期間,規範佩戴口罩,主動配合體溫監測,遊客與遊客保持距離等注意事項;景區将加大市場巡查管控和遊客提醒提示力度,發現有聚集等行為,及時予以糾正,遇特殊情況,将啟動應急預案并妥善處置。
雲南衆景區工作人員也表示,随着跨省區市團隊遊放開,在景區遊客數量增加的同時,景區也會根據要求做好疫情防控工作和提升景區服務工作,采取有針對性疫情防控和複工複産措施,推動雲南旅遊景區市場複蘇。
酒店準備好了!
疫情防控加特色套餐不間斷
《通知》提出,從15日起,全國各省(區、市)可恢複旅行社及在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及“機票 酒店”業務。
翠湖賓館
防疫舉措常态化,提升标準迎接利好市場
自《通知》發布後,攜程平台上度假、酒店等闆塊搜索量激增。對此,雲南省旅遊飯店行業協會會長趙國雄告訴記者:“面對恢複後的市場,雲南酒店行業仍會将疫情防控擺在首位,統籌做好旅遊安全等各項工作,更好地服務省外遊客。”
“自疫情發生後,我們一直在不斷優化防控舉措。特别針對中、高風險地區的客人,我們要求必須出示核酸檢測等證明才可辦理入住。今後,我們也會将這些舉措常态化。”昆明中維翠湖賓館市場總監張貝伊在接受采訪時如是說道。據了解,疫情發生後,昆明中維翠湖賓館推出了“潔淨客房安心住、送餐服務安心選、防疫禮包安心用、寝前小食安心吃”等安心舉措,其中酒店客房配置的中央淨空增氧系統能在殺菌的同時,提供更潔淨的入住環境。
昆明彩雲裡·凱世精品酒店負責人也表示,“市場恢複後,會讓我們更加重視防控工作。對此,我們也對酒店工作人員提出了更高的工作要求,以更高的标準迎接利好市場的到來。”此外,不少酒店也正在積極制定市場恢複後的打法。昆明融創萬達文華及嘉華酒店負責人告訴記者:“近期酒店将會聯動更多資源,制定詳細的市場計劃。”
複工率達88%以上,特色套餐持續推出
記者從雲南省旅遊飯店行業協會了解到,現在雲南酒店業的複工率達到了88%以上,行業總體向好,各酒店銷售額成上升趨勢。據昆明富力萬達文華酒店負責人介紹,目前酒店的入住率達到了70%左右,其中在6月27日和28日,酒店達到滿房狀态。“根據我們後台數據預測,在7月15日和7月16日,酒店也将會滿房。對于市場恢複後的銷售,我們充滿了期待。”
昆明富力萬達文華酒店
導遊準備好了!
理性競争,以優質服務迎接四海賓朋
雲南麗江白鹿國際旅行社導遊張宇談到,在通知發布之前,相關部門多次對他們做過疫情防控期間的導遊服務培訓,其中包括一些疫情防控措施。
張宇
張宇告訴記者,以前許多遊客選擇拼團,或者是報名大團,現在更傾向于選擇小包團,大多以一家人或三五好友結伴出行。面對這樣的精品團,對導遊服務品質的要求更高,而在相關部門的積極督導下,導遊們也早已準備好最優質的服務、最燦爛的笑容,迎接四海賓朋,讓他們在緊張的疫情防控之後最大限度的感受雲南的山川美景,淳樸民風。
疫情期間,雲南省導遊協會、昆明市導遊協會聯合大師導遊工作室、金牌導遊工作室邀請了全國數名旅遊專家、高級導遊進行了多場公益講座,内容涵蓋人文曆史、導遊技巧等等,做到了停工不停學。雲南省導遊協會會長楊潔卿認為,在國家的有序指導下,跨省遊的遊客旅遊行蹤有了跟蹤,對于疫情防控是積極有效的。接下來,對于半年來很多沒有收入的旅行社,她希望大家可以理性競争,保護好本就脆弱的市場環境,用積累的知識和熱情迎接旅遊的複蘇。
目的地準備好了!
乙方思維,苦練内功待遊客
在疫情期間,雲南各州市文旅部門和行業着力補齊短闆,巧将“休業期”轉變為“蓄客期”,引導旅遊企業開展各類培訓“苦練内功”。大理州就圍繞大滇西旅遊環線建設梳理出一批高質量半山酒店,積極推進文旅融合新業态打造;同時開通國内重要城市直達大理的航班及高鐵,進行了多項旅遊市場綜合整治專項工作,并針對暑期教師及學生出台優惠措施等,為文旅行業全面複蘇做好充分準備。
大理地處大滇西旅遊環線中部,是西北環線和西南環線的連接點,區位優勢明顯。截至目前,大理已開通全國23條航線,7月以來,還陸續開通了大理至上海、大理至深圳、大理至拉薩等直飛往返航班,将為跨省區市散客及團隊遊客出行提供交通便利。
在暑假期間,大理還特别推出針對教師及學生景區門票及項目優惠或減免措施,活動期間教師持教師證,參加今年中、高考的學生憑準考證及錄取通知書,就可享受指定景區門票減免及其他項目優惠政策;其次,大理州内A級景區針對全國醫護人員實行景區門票減免政策将一直持續至12月31日。
在文旅融合新業态打造方面,大理文旅産業的發展以洱海保護治理為導向,以全域旅遊和文化旅遊轉型升級為重點,以“風花雪月,自在大理,健康生活來體驗”的主題進行貫穿,以康養中心、健康生活目的地、婚慶目的地、西部影都等進行深度文旅融合新業态打造,并将吃住行遊購娛全方位進行覆蓋,為旅遊市場複蘇全面做好充分準備。
此外,雲南的其他州市也紛紛你追我趕在規範旅遊市場秩序的同時提升遊客服務水平,全面積蓄旅遊複蘇力量!
雲南旅遊準備好了,
你準備好了嗎?
捎上美麗心情,
出發吧!
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