據國家企業信用信息網披露，屈臣氏北京一門店涉嫌利用虛假的價格手段誘騙交易，于日前被北京市延慶區市場監督管理局處以警告及罰款5萬元的行政處罰。

行政處罰當事人信息

名稱：北京屈臣氏個人用品連鎖商店有限公司延慶妫水北街分店

統一社會信用代碼/注冊号: 91110000551448477E

法定代表人(負責人)姓名：邵兵

行政處罰信息

行政處罰決定書文号：京延市監處罰〔2022〕446号

違法行為類型：《中華人民共和國價格法》第十四條第一款第（四）項

處罰依據：《中華人民共和國價格法》第四十條第一款；《禁止價格欺詐行為的規定》第十一條；《價格違法行為行政處罰規定》第七條

作出行政處罰機關名稱：北京市延慶區市場監督管理局

作出行政處罰決定日期：2022年05月10日

主要違法事實：

【摘要：該屈臣氏門店計劃自2022年3月24日起至2022年4月20日止開展促銷活動，促銷“屈臣氏燕皙白泌潤面膜”、“屈臣氏燕窩泌潤蟲草緊顔面膜”兩款産品。促銷價格标識為“原價49.00元/件、現價44元/件”，讓顧客感覺促銷價格優惠力度大、便宜。但實際上，上述面膜在促銷前的成交價格均為44.1元/件……也就是說促銷後便宜了1毛錢】

主要違法事實

當事人此次涉嫌利用虛假的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的違法行為是首次發現。

計劃自2022年3月24日起至2022年4月20日止開展促銷活動。促銷的價格标識有“屈臣氏燕皙白泌潤面膜6片裝 原價49.00 現價￥44.00 降價期限24/03/2022-20/04/2022；屈臣氏燕窩泌潤蟲草緊顔面膜6片 原價49.00 現價￥44.00 降價期限24/03/2022-20/04/2022”等内容，目的在于想讓顧客感覺促銷價格優惠力度大、便宜，吸引顧客注意，增加銷量。

屈臣氏燕皙白泌潤面膜6片裝，在銷售小票中顯示的商品名稱為屈臣氏燕窩皙白沁潤聾。于2022年3月3日成交了2件成交價為44.10元/件；2022年3月5日成交了3件，另贈送顧客1件（賣2送1）成交價為44.10元/件；2022年3月8日成交了2件，另贈送顧客1件（賣2送1）成交價為44.10元/件；2022年3月14日成交了2件，另贈送顧客1件（賣2送1）成交價為44.10元/件。共成交了9件成交價均為44.10元/件，成交額為396.90元。自2022年3月17日起至2022年3月23日止，（既促銷前七日）成交了7件，成交價均為44.10元/件，以上成交均是在标價49.00元基礎上額外打九折的成交價。自活動開展之日起至現場檢查之日止（2022年3月24日至2022年4月8日）共成交了8件成交價為44.00元/件，成交額為362.00元。

屈臣氏燕窩泌潤蟲草緊顔面膜6片在銷售小票中顯示的商品名稱為屈臣氏燕窩沁潤蟲草紷。于2022年3月4日成交了2件，另贈送顧客1件（賣2送1）成交價為44.10元/件；2022年3月13日成交了2件，另贈送顧客1件（賣2送1）成交價為44.10元/件；2022年3月14日成交了2件，另贈送顧客1件（賣2送1）成交價為44.10元/件。共成交了6件成交價均為44.10元/件，成交額為264.60元。自2022年3月17日起至2022年3月23日止，（既促銷前七日）隻有2022年3月23日成交了1件成交價為44.10元/件，以上成交均是在标價49.00元基礎上額外打九折的成交價。自活動開展之日起至現場檢查之日止（2022年3月24日至2022年4月8日）共成交了2件成交價為44元/件，成交額為88.00元。當事人于2022年4月8日對涉案的促銷價簽進行了變更。綜上，當事人促銷的商品屈臣氏燕皙白泌潤面膜6片裝在促銷前成交價格均為44.10元/件，與促銷價簽标識的49.00元/件不一緻；屈臣氏燕窩泌潤蟲草緊顔面膜6片在促銷前成交價格均為44.10元/件，與促銷價簽标識的49.00元/件不一緻。

實際上，這不是屈臣氏連鎖門店首次因虛假價格行為被處罰，檢索發現屈臣氏北京通州一門店在2020年也因虛假價格行為被罰款5萬元【京通市監工罰（2020）341号】。

化妝品門店常見違法行為類型

檢索化妝品銷售行業相關行政處罰信息後，發現化妝品銷售門店常見的行政違法行為如下：

此外，虛假價格違法問題其實并不隻發生在化妝品門店，在電商平台此類問題尤其突出：如促銷活動前提高原價、以從未銷售過的價格為劃線價格、虛假宣傳“全網最低價”等，正值618全網電商促銷活動，平台和商家應當更加重視合規問題，消費者也要擦亮眼睛，一旦發現違法行為，勇敢維權。

法條索引

虛假價格違法行為

《中華人民共和國價格法》

第十四條 經營者不得有下列不正當價格行為：

（四）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；

第四十條 經營者有本法第十四條所列行為之一的，責令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，予以警告，可以并處罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。有關法律對本法第十四條所列行為的處罰及處罰機關另有規定的，可以依照有關法律的規定執行。

《禁止價格欺詐行為的規定》

第六條 經營者收購、銷售商品和提供有償服務的标價行為，有下列情形之一的，屬于價格欺詐行為：

（一）标價簽、價目表等所标示商品的品名、産地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費标準等有關内容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的；

（二）對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種标價簽或者價目表，以低價招徕顧客并以高價進行結算的；

（三）使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等标價，誘導他人與其交易的；

（四）标示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的；

（五）降價銷售所标示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的；

（六）銷售處理商品時，不标示處理品和處理品價格的；

（七）采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實标示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的；

（八）收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不标示或者含糊标示附加條件的；

（九）其他欺騙性價格表示。

第七條 經營者收購、銷售商品和提供有償服務，采取下列價格手段之一的，屬于價格欺詐行為：

（一）虛構原價，虛構降價原因，虛假優惠折價，謊稱降價或者将要提價，誘騙他人購買的；

（二）收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的；

（三）謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或者經營者與其進行交易的；

（四）采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符的；

（五）對實行市場調節價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的；

（六）其他價格欺詐手段。

第十一條 經營者有本規定第六條和第七條所列行為之一的，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》進行處罰。

《價格違法行為行政處罰規定》

第七條 經營者違反價格法第十四條的規定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。

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