海康錄像機啟用螢石雲狀态不在線-tft每日頭條

海康錄像機啟用螢石雲狀态不在線

科技更新时间:2025-01-10 11:08:40

對于網絡錄像機來說，設置步驟較為簡單。新設備上電開機，按照頁面提示設置管理密碼激活，然後按照頁面提示完成網絡設置、硬盤初始化等即可。

不過在跟用戶溝通過程中發現，還有部分用戶不知道怎麼配置攝像機手機螢石雲app遠程監控。這裡向各位介紹NVR配置手機螢石雲遠程監控的方法。

設備激活後按照以下步驟設置：

1. 首先将錄像機或連接的同一個交換機連到路由器（錄像機網線直連路由器，或者通過交換機在連接外網路由器都是可以的），在錄像機的顯示器頁面，點擊鼠标右鍵，進入錄像機主菜單—系統配置—網絡配置—平台接入，确認啟用螢石雲已經打鈎，顯示正常六位驗證碼。

海康錄像機啟用螢石雲狀态不在線（海康威視硬盤錄像機螢石雲不在線怎麼辦NVR設置遠程手機遠程監控）1

海康NVR啟用螢石雲配置

2. 點擊網絡配置—基本配置，勾選啟用自動獲取IPV4地址，點擊應用保存。如果錄像機顯示獲取到IP ,返回到“平台接入”頁面查看螢石雲是否在線；若已經在線，嘗試添加設備（手機螢石雲app頁面點擊，掃錄像機的二維碼添加）。如果螢石雲在線了，但是本地監控頭卻“無網絡視頻”，說明是原來設置的監控設備IP地址跟路由器的不在同一個網段，在通道管理删除原來的攝像機通道，刷新，重新添加攝像機即可

海康錄像機啟用螢石雲狀态不在線（海康威視硬盤錄像機螢石雲不在線怎麼辦NVR設置遠程手機遠程監控）2

海康錄像機啟用螢石雲狀态不在線（海康威視硬盤錄像機螢石雲不在線怎麼辦NVR設置遠程手機遠程監控）3

若獲取不到IP，确認路由器IP地址是多少（通過進入路由器設置頁面，或者手機wifi連接或的wlan狀态也可以查看路由器分配的IP地址），将IPV4地址等設置成與路由器同網段的IP地址，首選DNS地址填寫成114.114.114.114或者8.8.8.8，備用可填寫當地運營商的DNS地址；MTU的數值降低到1300。點擊應用。

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手動設置錄像機外網IP參數

如果修改配置後錄像機顯示螢石雲在線，再嘗試重新添加設備即可。

若還是設備螢石雲還是不在線，可以按照以下方式排查：

①電腦浏覽器地址欄裡輸入錄像機的IPV4地址，看能否訪問，如果不能訪問，請嘗試修改IPV4地址，

②在系統維護-網絡檢測-網絡檢測-目的地址欄中，輸入路由器的IP地址，點擊測試，若提示“目的地址不可達”，請檢查設備與路由器之間的線路連接（網線正常連接後對應的網口狀态指示燈會閃爍），以及IP是否與路由器同網段；若提示“延時XXX，丢包XXX”；可以再在目的地址輸入外網IP地址測試，如輸入百度IP：202.108.22.5 測試查看是否外網正常連接。

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錄像機網絡測試

如果按照上述步驟排查後，設備依然不在線，建議聯系售後處理。更多産品資訊及方案，歡迎關注了解。

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