1. 打斷他人的談話或搶接别人的話頭:人都是有表現欲的,正在吐露觀點的時候正是表現欲正盛的關鍵時候,正所謂不吐不快,關鍵時刻被打斷,或者被搶話頭,猶如噴嚏沒打成,強行咽回去的感覺,如鲠在喉,十分難受。若多經曆幾次,我敢保證,隻要這個打斷者在場,說話者絕不會再說一個字,能記你一輩子。因而當一個合格的聆聽者尤為重要,等人表現完以後,再發表自己的回應或者贊美才是美德。
2. 别人說話時注意力不集中,使别人再次重複談過的話題:首當其沖能讓講話者感覺不被尊重,其次浪費自己時間的同時,還強行浪費在場所有人的時間,顯得自我為中心,令人十分厭惡。
3. 過多恭維:适當的贊美讓人愉悅,但分寸掌握不好,過度的話,就是拍馬屁了。猶如一桌葷菜上來兩道時令素菜解膩,若全是油膩,句句都說到他人心裡還勉強湊合,要是讓别人感受到不實,就會被當做谄媚之徒,正所謂無事獻殷勤非奸即盜,對方立刻會從心裡築起一道牆壁,嚴加防範。這樣就很難走近對方,心與心的交流。
4. 奪命追魂般發問:要麼對方認為你過分熱情,過分專注,要麼就會認為你要求過高,招架不住以至于不敢與你交流。好奇害死貓,切莫當“十萬個為什麼”。
5. 對待他人提問時漫不經心,言談空洞:特别是對方以請教的口吻提問的時候,會讓對方感覺不受尊重,不被重視,不願意或不值得為對方的困難出一謀獻一計。若被對方察覺你有能力解決而漫不經心,更加佐證了你的虛僞和輕視。
6. 随意解釋某種現象,輕率地下判斷,來表現自己是内行:如果在你擅長的領域做判斷,對方還不會有任何不适。但當判斷下多了,特别是沒聽說過有所經曆的領域,對方立刻就會感到你在不懂裝懂,十分幼稚,掩飾自己的認知低下。
7. 避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解:說得不透徹或者前後自相矛盾,往往讓人覺得不真誠,敷衍對待。與其亂蓋一通,不如沉默是金,顯得有涵養。
8. 不适當地強調某些與主題風馬牛不相及的細枝末葉:讓人感覺抓不住重點,畫蛇添足,不知所謂,使人疲倦。
9. 對旁人過多的人身攻擊:人這種動物最敏感的地方就是将心比心,你對旁人過多人身攻擊,哪天我要是旁人,不也得被你各種人身攻擊?罷了,怕了你了,離你遠點。
10. 将正确的觀點,中肯的勸告佯稱為錯誤的和不适當的:嘲諷值超高,慎用,言語間有戲耍的意思,此招一出,耳邊再無忠言,隻剩下虛僞的客套話。
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