知名奶茶品牌“一點點”
這次又攤上事了
8月26日,浙江甯波餘姚一女子在社交平台上稱,自己在購買的“一點點”奶茶中發現頭發,要求店家賠償并道歉。然而,事情後來向她萬萬想不到的方向發展了……
顧客稱在奶茶裡發現頭發
要求店家賠償并道歉
8月26日,浙江餘姚一名女子在網絡社交平台稱,自己在購買的“一點點”奶茶杯中發現,杯壁内側貼着一根頭發。
然而,當她向店員反映情況時,和商家的溝通并不愉快,當時店長報警說她“影響生意”,雙方不歡而散。
該女子表示,自己曾拍視頻證明封口完好,并要求該一點點門店向她公開道歉,但遭到店内經理和員工質疑。她表示,自己已經接到市場監管部門的電話,說“一點點”上海總部要起訴她,稱她在“敲詐勒索”。
餘姚市市場管理局工作人員向記者表示,該女子要求商家賠償1000元,并要求讓店員和經理向自己公開道歉,并在網上發布聲明。
奶茶店家:總公司決定起訴該女子
餘姚市市場管理局工作人員表示,一點點奶茶店的負責人稱,沒有證據證明是店家的問題,所以他們不願意當面道歉和網上澄清。
而且店長稱,确定當時現場的店員沒有不當言論。目前,一點點上海總公司決定起訴該女子。
據餘姚市場監管部門消息,8月31日上午,泗門分局按照規定對雙方進行了調解,過程中因被投訴人對部分細節問題需要進一步核實,雙方未能達成一緻,故分局中止了本次調解。
9月1日上午,泗門分局又召集雙方當事人進行了調解,因分歧較大,被投訴人明确表示無法達成和解,據此分局按照有關規定終止調解,之後可能會走法律程序。
對此
不少網友發表了自己的意見
有網友表示:
可以驗DNA證明
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有網友認為:
商家的态度讓人感覺難以接受
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也有網友表示:
現在碰瓷和敲詐勒索的事情不在少數
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還有網友表示:
得饒人處且饒人
大家退一步海闊天空
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