大部分人寄貴重物品時都會選擇保價，是為了快遞出現丢失或破損時能要求快遞公司賠償。然而近期有網友曝光，保價18000元的物品運輸中破損，順豐竟隻願意賠償500。無獨有偶，杭州一網友寄送黃金20克被弄丢，保價8000元，順豐隻願賠償2000元。
文濤律師認為，對已保價快遞順豐應當按照保價金額賠付。
《快遞暫行條例》第二十七條：快遞延誤、丢失、損毀或内件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則确定賠償責任。
即顧客與快遞公司之間簽訂保價條款後形成運輸合同關系，視為保險公司對保價金額的認可。雙方都應遵守約定，履行相應義務。
未保價快遞賠付的三種标準
一、 隻賠快遞費
針對貴重物品應該保價而未保價的情形，依據快遞協議約定标準賠付，行業标準通常是不超過快遞費的三倍。《快遞暫行條例》第二十七條對未保價的快件，依照民事法律的有關規定确定賠償責任。
二、 格式合同未盡提醒義務全額賠付
由于快遞公司協議屬于格式合同，在顧客下單時，應當對賠償标準、免責等條款進行提醒及解釋說明（如字體加粗、标紅等醒目提示）。如快遞公司未能盡到合理範圍内提示義務，也應當全額賠償快遞損失。
民法典第四百九十六條：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則确定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，緻使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的内容。
三、 故意或重大過失導緻快遞損失的全額賠付
案例（2018）滬02民終1542号、(2018)滬0118民初11318号，法院認為，現貨物在其承運過程中失竊，快遞公司對此具有重大過失，故該免責條款應屬無效；因此該條款不具有約束原告之效力，被告應按貨物實際價值予以賠償。
民法典506條：合同中的下列免責條款無效：（一）造成對方人身損害的；（二）因故意或者重大過失造成對方财産損失的。
即未保價時，快遞公司對貨物丢失、損壞的免于賠償，但存在故意、重大過失導緻财物損失的情形，仍要全額賠付。
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