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手機話費被扣39元

科技更新时间:2024-08-17 18:18:41

“能不能幫忙把微信裡被扣的錢要回來？”這是一位滿頭白發的八旬老人，拄着拐杖走進太原市公安局迎澤分局廟前派出所值班室說的第一句話。原來老人有下載各種APP的習慣，不知不覺間參與了某網絡科技公司的“0元送話費抵扣券，延遲付”的優惠活動，被扣了30元。

手機話費被扣39元（老人手機被扣費）1

民警為老人清理手機上的陌生APP。

派出所民警告訴山西晚報記者，事情發生在9月15日上午，82歲的老人居住在水西門街，兒女都在外地。“我平時喜歡玩手機解悶，經常在手機上看新聞資訊，或者下載些新奇的APP，看到微信上收到扣款賬單，感到特别疑惑。”老人說，和孩子們打電話又說不清楚，隻好到派出所求助。

民警在查看老人的微信賬單時，确實看到一筆來自某網絡科技公司的自動扣款記錄，民警通過APP查詢後撥打了該公司的客服電話，詢問情況後得知老人參加了該公司“0元送話費抵扣券，延遲付”的優惠活動。“老人說好像有這麼回事，之前在手機上登錄過一個充話費的頁面，由于年紀大了，具體不清楚是怎麼點的。”民警說，他們将老人的情況與客服溝通後，這家公司表示會退款。十餘分鐘後，老人就收到了退款。

随後，民警在獲得老人同意後，幫忙關閉了自動扣費的設置，并幫老人将手機上的陌生APP全部删除，同時下載了國家反詐中心APP。離開前，民警提醒老人，千萬不要輕易點擊鍊接，以免造成不必要的損失。

采寫：山西晚報全媒體記者楊洲芬

通訊員張躍躍

來源：山西晚報

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