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在職場中，我們免不了要和形形色色的人打交道。

有的人能夠迅速地幫助我們做好工作，拿到結果；

但也有些人會成為阻礙，令我們的工作停滞不前。

之所以會有這樣的區别，是因為每個人的性格都是不一樣的。

有的人傲慢沖動；有的人主動熱情；有的人謙虛沉穩；有的人溫和耐心。

如果你想在職場上有所發展，就一定要重視與同事的相處之道。

不同性格的人，相處的模式也是不同的。

01

職場中的四種典型人格

每個人的性格都是不同的，但根據威廉·馬斯頓博士的DISC學說，則可以把人分為四類：

他認為人都是有習慣的，人的行為都是有傾向性的，所以按照傾向人還是傾向事兩個維度，以及行為風格是内向還是外向兩個維度，可以歸納出D、I、S、C四種特質的人群：

D特質的人：Dominance，關注事并且外向；

這類人企圖心強，敢于挑戰，精力旺盛，他們是天生的領導者，如果用動物來表示的話，是老虎。

I特質的人：Influence，關注人并且外向；

這類人很自信、非常活潑，很有感染力，他們是能量巨大的影響者，如果用動物來表示的話，是孔雀。

S特質的人：Steadiness，關注人并且内向；

這類人溫和耐心、善解人意，能夠主動響應别人的需求，他們是有力的支持者，如果用動物來表示的話，是考拉。

C特質的人：Compliance，關注事并且内向；

這類人追求完美，思考深刻，講究邏輯性，他們是真正的思考者，如果用動物來表示的話，是貓頭鷹。

老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹，你是哪一類人呢？

02

不同性格的優勢領域和協作難點

在職場上，這四類性格的人，有着各自的優勢領域和協作難點，以下逐個進行解釋：

1.老虎（指揮者）

優勢領域：需要迅速做出抉擇的工作；必須盡快完成的事情；要求控制力和權威的領域。

協作難點：獨斷專行，缺乏合作精神；太強勢，不顧及他人的感受；知錯改錯不認錯。

2.孔雀（影響者）

優勢領域：熱情待人；熱切地表達自己的想法；容易吸引人的注意。

協作難點：忘性大、随意承諾；經常打斷别人、不會傾聽；容易分心不專注，難以堅持。

3.考拉（支持者）

優勢領域：調節和團結的角色，善于傾聽；平靜一場風暴的最佳人選；樂于助人，為他人着想。

協作難點：無原則，不斷退讓；缺乏勇氣，不敢嘗試；缺乏動力，做事緩慢。

4.貓頭鷹（思考者）

優勢領域：留意細節，思考深刻；善于記錄、制圖和制表；善于分析别人弄不清的問題。

協作難點：瞻前顧後，錯失時機；鑽牛角尖，不聽勸解；愛挑毛病，批評打擊。

以上就是老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹四類人的性格特征。

03

如何與不同的人相處？

知道了這四類人的協作難點，我們就可以“對症下藥”了。

和老虎型（指揮者）相處：

你說話一定要開門見山，盡量說重點，不要啰嗦，要多使用結論性的語言，注重效率和業績成果。

你得把姿态放低，不要對他造成壓迫感，多征詢他的意見和建議。如果對方有錯誤，也不要直接指出來，要委婉提醒，注重方法。

和孔雀型（影響者）相處：

這類型的人比較注重感情，喜歡對方贊美自己，認可自己，非常熱情。所以，你在和這類型的人進行交流的時候，一定要熱情地給予回應，假如你不能回應，和他保持熱情的同頻，他就會覺得很不舒服。

孔雀型的人容易分心，談話常常會跑題，這個時候你可以先肯定他，給予積極的回應，然後再把話題拉回主題。當然，一些重要的内容，一定要記得進行書面确認，因為他有可能說到做不到。

和考拉型（支持者）相處：

在溝通時，盡量要營造友好的氛圍，謙虛一點。不要咄咄逼人和有對峙的态度。聽取他們想法時要耐心，要給予鼓勵，支持和理解。

但是，如果你想要拿到結果的話，就一定要積極主動一些，多去“追過程”，因為他們往往更樂于擔當“和事佬”的角色，不想承擔責任，你需要去推動他。

和貓頭鷹型（思考者）相處：

初期接觸時要保持适當的距離，不要過于友好随便。為什麼呢？因為對方還處在觀察你，判斷你的階段。

在溝通中，要注意細節，材料準備充分，用數字說話，确保細節完善。當意見不同的時候，可以用大量的數據/邏輯/事實進行說服，并保證信息的正确性。

簡而言之，人際關系，是每個職場人繞不開的話題。學會如何與老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹型的人相處，是你在職場中的一門必修課。

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