作為一個從2007年就開始使用京東購物的資深plus用戶,那會兒京東還叫京東商城,網址是360buy,15年來在京東花了不下100萬,一直堅持購買京東自營商品,就是覺得京東自營比較可靠,但今天真是出離憤怒了,京東居然可以随便修改訂單内容,簡直膽大妄為,毫無誠信可言。
3月18号在京東上買了一袋貓糧和其他一些物品,因為貓快斷頓了,所以都是選的京東自營,想着第二天就到應該不耽誤事,結果第三天還沒到,看看訂單,顯示預計3月25号送達,我覺得可能是疫情影響物流,一個星期就一個星期吧,先在美團外賣上買了一小袋應付着,結果今天等了一天也沒到,晚上再看訂單的時候,預計送達時間赫然已經變成了3月29号,而且之前3月25号的信息已經完全沒有了,就像屁一樣消失在空氣中,開始我還以為自己記錯時間了,但回憶多次都清清楚楚記得是預計25号送達的,怎麼就突然變成預計29号送達了?問了問客服。客服才說他們之前确實是預計25号送達,但因為倉庫原因推遲了。
現在疫情影響很大,物流速度慢我們也能理解,但京東居然可以因為自身利益,偷偷修改預計送達時間,并且把之前的信息完全抹掉,這個就太無恥了,雖說預計送達時間在訂單信息裡不算重要内容,但今天京東敢修改預計送達時間,明天就敢修改付款金額,後天就敢修改确認收貨時間,這種做法不但無恥,而且可怕,甚至違法,畢竟所有的訂單信息都在京東服務器上,他們都可以随便修改,那麼用戶利益就完全得不到保障,畢竟大家不可能每個訂單都截圖保存。
之前一直太相信京東了,今天才發現如此無恥下流!
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