來源：中國鐵路

五一假期火車票到底有多火

起售時間一到，火車票秒光

與此同時

小編在後台也收到了很多私信

詢問還有什麼辦法

可以買到火車票

此時怎麼能忘記

官方“撿漏神器”

“候補購票”

旅客購票時

如遇所需車次、席别無票

可在線排隊候補

當對應的車次、席别有退票時

系統将自動兌（購）現（買）車票

12306APP候補車票操作步驟

打開鐵路12306APP

輸入發站、到站及乘車日期後

進入選擇車次的頁面

第一步：點擊右下角“候補下單”

無餘票的車次，會直接顯示“候補 ”，點擊按鈕即可放入候補列表。

同一候補訂單中，每個乘車日期最多可包含5個不同“車次 席别”的組合需求。

候補列表中可以查看車次、候補人數等信息。

第二步：點擊“提交候補訂單”

确認候補訂單頁面，可輸入截止兌現時間。

在購票提示頁面，旅客可确認截止兌現時間等相關信息。

第三步：點擊右下角“立即支付”

旅客需要在30分鐘内完成候補訂單的支付。

預付款按本單各候補需求中票款最高的額度計算。

支付成功後，候補訂單進入待兌現狀态。

第四步：查看“候補訂單”

打開鐵路12306APP，點擊導航欄訂單中的“候補訂單”，可查看所有已支付候補訂單，待支付訂單可以在訂單項“待支付”中查看。

點擊下方“訂單”，進入訂單查看頁面，點擊“候補訂單”查看。

“候補訂單”功能疑問全解答

Q：同一候補需求不進行部分兌現是什麼意思？

A：同行的人（最多選五個人），要麼會一起上同一趟車，要麼就無法兌現。不會讓任何一個人掉隊。

Q：一個人可以有幾個待兌現的候補訂單呢？

A：目前每個用戶同時可以有2個待兌現的候補訂單。

Q：到截止兌現時間還沒有票，可以原額退費嗎？

A：過期未兌現或兌現失敗的候補訂單将自動原額退款。

Q：候補購票是否收手續費？

A：候補購票不收取任何手續費。兌現成功的車票，如辦理退票、改簽操作，手續費按既有規則辦理。

Q：候補到一張火車票，還能改簽嗎？

A：兌現成功的車票視為已購車票，退改簽按既有規則辦理。

溫馨提示

● 兌現時，将根據您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有卧代座時，将按座席予以分配。

● 兌現成功或候補終止時産生的應退款項将退還至原支付賬戶。

● 為保證用戶信息安全，建議您妥善保管用戶名、密碼等個人信息。

激動！小編剛剛候補到車票啦！

還沒買到火車票的小夥伴們

趕緊用候補購票排隊吧

祝大家都能買到車票

順利出行哦！

策劃：蘇凡

供稿：《人民鐵道》報業有限公司山東記者站（濟南局集團公司融媒體中心）

文圖：江雨 劉晗 楊昱恬

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