記者 | 吳容
編輯 | 牙韓翔
獨家冠名《乘風破浪的姐姐》(以下簡稱《浪姐》)的梵蜜琳,一度是今年夏天讨論度最高的化妝品品牌,在熱度攀升的同時,也引發了不少人對梵蜜琳的質疑。
依賴微商渠道,重營銷輕研發,定價與一線大牌比肩卻屢被曝質量硬傷,佯裝香港公司和洋品牌之嫌等,是這家公司主要争議焦點。
對于這些質疑,在近日的一次采訪裡,梵蜜琳副總裁蔡銀生對部分問題做出了回應。
之所以定價與海藍之謎等主一線品牌比肩,蔡銀生對界面新聞解釋稱,梵蜜琳的價格底氣來源于中高端護膚品的定位,研發成本、生産成本和銷售成本都比較高。其中,在研發成本上,公司第一階段的研發投入達到了千萬,後續還會加大。
對于梵蜜琳的另一個熱議點,便在于其産品采用代工模式生産。也許意識到了過度依賴代工會對公司經營帶來風險,梵蜜琳也在規劃自建工廠。蔡銀生透露,工廠的計劃目前在選址、選地的階段,選址會在廣州白雲區,還在規劃土地和租金相關。
今年早些時候,梵蜜琳發生了工商變更,在原有化妝品批發的經營項目上又增加了化妝品制造的内容。不久前,梵蜜琳總裁蔡彬弟在接受媒體采訪時也曾表示,化妝品企業由OEM工廠生産是品牌常态,公司自己投的工廠已經在規劃中,會補上這一環。
在廣告策略上,蔡銀生并未對冠名《浪姐》的費用予以透露,但表示考慮到節目定位和梵蜜琳消費人群相匹配,以及疫情期間衆多企業隔岸觀望情況下,梵蜜琳快速下手拿到了相對優惠的冠名價格。
在《浪姐》頻繁露出拉動了銷量,蔡銀生對界面新聞透露,在《浪姐》開播之後,梵蜜琳貴婦膏單品的月銷量超過4000件,節目開播前銷售大概是月均3000件,預計公司今年将實現40%-50%的銷售增長,未來會繼續在綜藝上投放廣告的這一策略。
按照渠道發展規劃,蔡銀生透露,梵蜜琳接下來的發展步調會在全渠道推進上,同步輻射到線下實體店,目前已在廣州、四川、河南等開出了共5家直營店,未來會加大開店力度。
借助加盟被認為能夠加速拓張。據梵蜜琳負責招商的客服人員對界面新聞提供的說法,梵蜜琳線上代理招商目前已經暫停,線下門店正在開放加盟。
如果想要加盟門店,首先是要成為梵蜜琳的經銷商,其次需要自行找好門店選址,再和梵蜜琳品牌溝通選址是否合适,才能開啟後續的裝修等事項。參照梵蜜琳廣州白雲萬達店的規模,加盟投入至少需要幾十萬元。
而想要成為梵蜜琳的經銷商有着不低的門檻,根據經銷商招商體系,例如金牌級别,首先要繳納2000元押金,首批貨款要達到2萬元;至尊級别的押金上漲至5000元,首批貨款的金額則達到了5萬元。
随着7月中旬,國家發改委發文表示支持微商業态的發展,微商成為有政策支持的行業。不過,這似乎并不能代表包括梵蜜琳在内的微商品牌們能就此擺脫外界對其模式與産品質量問題的質疑。
不久前,《中國質量萬裡行》的一篇文章曾曝光了梵蜜琳因高價位小套盒與視頻宣傳差異大,産品使用後無效甚至引發痘痘等問題遭遇多名消費者投訴,但卻退貨無門。
7月18日,在黑貓投訴平台平台上,又有消費者發布投訴稱,使用在梵蜜琳淘寶旗艦店購買的貴婦膏之後,出現了“爛臉”的情況,該匿名消費者質疑,8g定價290元、40g定價1200元的貴婦膏定價依據為何,網傳230元可以買1kg貴婦膏原料是否屬實。目前,這一投訴仍在處理中。
加碼線下門店、全渠道等布局,以及微商“轉正”的政策,能否幫助梵蜜琳從微商“彎道超車”成為一線大牌,現在都還不好說。在“收割”完《浪姐》帶來的這一波消費者認知後,如何使自家産品變得靠譜起來,可能才是真正考驗一個化妝品公司的根本之所在,梵蜜琳需要專業起來。
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