看着顧客留下的“情書”，服務員大姐們感到很幸福。
“疫情無情，酒店有情。衷心感謝服務員大姐們不顧個人安危，熱情服務，随叫随到……你們同樣是最可愛的人！”3月15日上午，維也納國際酒店十堰綠洲美景店服務員劉清蓮在整理2416号房間時，又發現一封飽含深情的感謝信放在床頭櫃上。
留下這封感謝信的，是從武漢返鄉過年的顧客尹澤希。1月27日，正月初三，因疫情防控需要，尹澤希和父親被安排到維也納國際酒店十堰綠洲美景店隔離居住。40多天裡，他們父子倆在這裡感到了家庭般的溫暖，臨别時他們不知道該怎樣感謝才好，便寫下了這樣的心裡話：“你們每天戴着口罩跑上跑下為我們服務，雖然我記不清你們的面龐，但你們有一個共同的名字叫‘熱心大姐’。”
“王主管，我又收到了一封‘情書’，你看……”劉清蓮整理畢房間，一回到辦公室，就高興地向客房主管王曉雲報喜。
“我們最近老是收到‘情書’，這是顧客對我們工作的認可啊。我們累一點也值了，很開心，加油幹！”看完感謝信，王曉雲将它放在一個文件夾裡，笑着說：“這已是我們發現的第24封‘情書’了。”
王曉雲說，最近，随着複工複産和“綠碼”出行的到來，疫情期間住在維也納國際酒店十堰綠洲美景店的很多顧客陸續離開。令人沒想到的是，離别之時，他們中很多人都悄悄地留下了感謝信。
充滿感激之情的感謝信。
記者發現，這些别樣的‘情書’封封飽含感激之情，讀來令人感動——
“你寬容大度，和藹可親，讓我覺得這裡就是家，謝你這段時間的陪伴，期待下次再相遇……”
“你們每天打掃衛生、消殺忙碌，知道我們有一個小寶寶，你們還特意送來雞蛋糕，讓身處異鄉的我們感受到别樣的溫暖……”
“上到經理，下到廚師、服務員，個個都認真負責，都是我們的貼心人，每天把一日三餐送到房間，還問我們吃什麼樣的飯菜更可口……”
……
不同的顧客、不同的言語、不同的字迹，表達着一個共同的心聲：“疫”重情深！
“我們能得到這麼多顧客朋友們的贊揚，既得益于市委、市政府和茅箭區委、區政府的關心與支持！也得益于市公安、商務、市場監管等部門工作人員的傾力相助。正是因為有了他們的強力保障，才有這樣的滿意結果。” 維也納國際酒店十堰綠洲美景店負責人說。
（記者 徐正國 編輯：柚子）
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