編輯導語：如何搭建微信公衆号矩陣？首先，你需要了解微信公衆号矩陣是什麼、建立微信公衆号矩陣的用處是什麼，并進一步了解公衆号矩陣的搭建策略。本篇文章裡，作者就如何搭建公衆号矩陣一事做了總結，一起來看一下。

運用W（是什麼）-A（有啥用）-W（為什麼）-H（怎麼做）-E（結果）思維模型，幫你系統全面地學會如何搭建微信公衆号矩陣。

一、是什麼WHAT

1. 模式分類——新媒體矩陣運營的兩種模式

① 帳号矩陣：不同帳号之間交叉粉絲

這是到了成熟期之後，大家普遍采用的運營策略。比如“十點讀書”、“未讀”、“學術中國”等都采用這樣的策略。用主号輻射小号，小号發展起來的特别快。

但是在剛開始的時候，我們也可以采用這樣的策略，通過帳号之間的交叉來促進粉絲的增長。最好的一種帳号矩陣，就是一個主号，加上一個輔助的小号，或者更加垂直領域的小号。

② 自媒體矩陣：在微信之外，往微信導流量

将其他線上平台的流量導入到你的微信中，比如百度知道、百度文庫、網易閱讀、豆瓣、知乎、簡書等等，他們都是非常好的導粉絲的平台。但是這種方式需要根據平台的性質以及你對這個平台的熟知程度來取舍。

大家在用這個方法的時候一定要記住，有主有次。微信是主，其他都是輔助的。

二、有啥用ACTION

1. 使用場景——不同的企業适合做不同的微信矩陣

① 如果你所在的公司隻有一種業務/産品/項目，那麼隻需要做一個微信訂閱号 一個微信服務号。

② 如果你所在的公司擁有多個業務/産品/項目，并且它們屬于同一垂直領域内的不同細分領域，那麼我建議你做多個不同類型的微信訂閱号 一個/多個服務号。否則在一個公衆号裡面推多個業務，會出現大問題！

③ 如果你所在的公司擁有多個業務/産品/項目，并且它們屬于是完全不同的領域，那麼我建議你做多個不同類型的微信訂閱号，并且以品牌 類型的模式命名這個微信公衆号。例如：滬江英語、滬江法語。

2. 作用好處——賬号矩陣的作用

① 粉絲的二次價值

其實一開始大家都是隻做一個公衆号，但是粉絲積累多了之後，就意味着收入變多了，主要是通過廣告賺錢。

那為何不再開一個公衆号呢？就這樣從個人運作向團隊化運作發展，注冊了很多微信訂閱号，這些訂閱号的類型都很相似，比如：女人類型和生活類型，就有共通之處。

為什麼這樣做呢？因為用導流和互推的方式去推廣新号效果非常好，将原有的粉絲導入到新号上。最終發展成數百萬，上千萬粉絲的微信矩陣，帶來的收益不可估量。

比如一個2萬粉的垂直号，市場交易價是6萬元，一個1萬粉的垂直号，市場交易價是3萬元。分别賣給兩個人，就是9萬元，也就是實際上2萬個人産生9萬元的價值。這就是做矩陣的好處！

② 為了公司多個業務服務。

③ 新号讓用戶産生新鮮感。

④ 萬一老号被封，還有新号儲備，将風險降到最低。

⑤ 做矩陣本身就可以通過賬号裂變擁有更大體量的用戶數。

⑥ 垂直化自媒體是未來的方向，商業變現更有優勢。

三、為什麼WHY

原因解釋——為什麼地域類公衆号必須要做矩陣？

因為地域類公衆号本身價值沒有垂直類公衆号高，死盯着一個号，發展前景不大的。所以，必須要矩陣化運營，即做兩個綜合本地号 多個各行業本地公衆号。

這樣做的原因在于，現在大家對公衆号開始産生疲憊，很多人隻想關注某方面的專業号。我們做這樣的矩陣，能吸引到很多不同主題的人，使其産生很強的歸屬感。但由于它們的用戶數量不多，因此必須擁有一個大号，然後再帶多個細分号。另外，2 N也是為了保險起見，萬一主賬号被封不止于讓你前功盡棄不知所措。

四、怎麼做HOW TO DO

1. 方法論——如何通過領取資料的方式建立矩陣

① 菜單欄底部設置了多個跳轉鍊接，讓用戶免費領取資料。

② 點擊之後會跳轉到另一個公衆号的圖文，接着需要關注，然後回複某關鍵詞，才能領取這些資料。

2. 方法論——大号帶小号的7個方法

① 大号關注後自動回複文案裡推薦小号

有段時間，關注深夜發媸後跳出來的自動回複裡一直有一句“想看美妝？歡迎點擊藍字關注@深夜種草”深夜種草其實就是深夜發媸旗下的一個美妝類賬号。

②大号菜單欄裡推薦小号

深夜發媸有一段時間菜單欄裡一直有一個主菜單“美妝”，“美妝”又包含兩個字菜單，“變”和“美”。點擊“變”這個子菜單，就會自動回複一張圖片，就是推薦小号深夜種草的，它做了一張比較可愛的引導關注圖片，上面寫着“關注這個美妝号，比别人更早一步變美”，然後下面就是深夜種草的二維碼，再加一句長按掃碼關注。

③ 大号轉載小号文章，為小号導流

少女兔是視覺志旗下的一個手繪漫畫類賬号，視覺志有一段時間經常在頭條位置轉載少女兔的文章為其引流吸粉。小号産出質量比較高的爆文之後，讓大号轉載，文末附上二維碼和文案推薦。

④ 直接在大号文首文末推薦小号

十點讀書用戶數已經突破2000萬，因為它在矩陣上也動作頻頻，十點課堂、十點好物、十點視頻等。它經常直接在大号的文章内容中推薦小号，一般在文首文末推薦。

比如2017年12月4日推送的第三篇文章《木心：文學是人生必備的武器和良藥》，文末就是用一屏的位置在推薦它的新賬号十點視頻。2017年12月6日推送的第五篇文章《你的坐姿，正在慢慢毀掉你》，就在文首寫了一屏文案推薦它的另一個賬号十點好物。

⑤ 大号建專欄推薦小号

這是非常常用也非常有效的方式。如果你的大号定位相對比較大，比較模糊，想做一些定位更清晰，内容更垂直細分的賬号，就可以用這個方式裂變小号。

案例：深夜發媸

有段時間它的推送中經常有個專欄叫明星照妖鏡，這也是給他的小号做推薦，但是它文末的推薦方式非常有新意，它做了一個運營和徐老師微信聊天的截圖，文案的對話是：

運營：徐老師，我和小黃瓜發現大家都超喜歡明星照妖鏡耶，我們想把它單獨發在另一個賬号裡，讓大家可以專心的看明星。

• 徐老師：很棒呀，記得告訴大家。
• 運營：好，有什麼要注意的麼？
• 徐老師：告訴大家去哪看，還有别忘了二維碼。
• 運營：掃碼關注明星照妖鏡，小黃瓜帶你專心看愛豆（然後順其自然放上二維碼，非常人格化的推薦方式）。

⑥ 在已有賬号推文的評論區置頂推廣

⑦ 在已有賬号的閱讀原文鍊接推薦

3. 解決方案——集團企業如何管理公衆号矩陣

Step1：将所有微信公衆号分門别類

這一步是基石。今後的梳理、優化工作會以此分類展開。歸類可以有不同的設定條件。通常有以下兩種：以微信公衆号的傳播目的分類，可分為：側重品牌的、側重銷售的、或者“混搭式”。以業務類型分類，公司有哪幾種業态？

以表格的方式統計。須注意的是：不僅統計微信公衆号名稱，還要搜集現有的粉絲數、是否認證、更新頻率等細節信息。

Step2：通過問卷調查進行“診斷”

這一步是關鍵。它是對已建微信公衆号的把脈、診斷。通過問卷調查，總部有了一張”全景圖“。不僅能總結優秀的經驗，還能讓各子公司或業務部門的“病症”浮出水面。

Step3：編寫分析報告

1、2步完成後，你會收到很多零散的資料。看這些資料不能囫囵吞棗，否則前功盡棄。這就需要一定的時間，但這是值得的。

接下來，你要将調查問卷的情況，彙總成一份分析報告。這份分析報告很重要，是要給各部門高層，甚至公司CEO看的。

這份報告的價值點不僅僅在于：公司将來怎麼更好地做社會化營銷？還蘊含了企業如何全盤社會化的商業價值。

Step4：規劃并實施解決方案

當診斷、分析結束後，“怎麼解決”就成了一場“持久戰”。

通常而言，總部可以做以下幾件常規工作：

1）形成社會化媒體管理制度。該制度不僅針對微信。這部制度就如美國的憲法。總的原則是不可變的，但各子公司、業務部門可以“因地制宜”。

2）開展主題培訓和行業交流。不少公司開展有關社會化媒體的培訓較盲目，往往隻看重培訓師的名氣，不管是否“對症下藥”。建議根據前期分析報告呈現的不同問題，找到該細分問題最合适的老師。

3）提供Agency資源。以總部的名義考察優質的Agency。這樣談判的籌碼更勝一籌。

4）從總部層面大力推廣各大區的微信平台。降低微信推廣費用。比如：集采媒介購買。

5）讓各微信公衆号形成聯動機制。

Step5：循環檢讨

社會化營銷沒有絕對的好、壞标準。它本身就是一個反應迅速、不斷試錯、不斷更新的過程。不是說進行一次梳理、優化，就一勞永逸了。以上4個步驟，是一個良好的開端。接下來，可此進行定期的循環檢讨。

比如：定期樹典型。總結做得好的某個微信公衆号經驗，将該方法論推廣到全公司，并形成競争氣氛。

本文由 @A哥聊運營 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議

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