近日,QQ推出注銷功能的消息引起不少網友關注。但有網友反饋稱,此功能目前還在優化中,還未正式上線。對此,騰訊QQ近日發布消息稱:注銷功能本周灰度體驗 預計下周正式發布。
近日,剛過20歲生日的QQ即将上線“注銷”功能,但有網友反饋稱,“騰訊客服”回複顯示,QQ即将上線注銷功能,但目前還在優化中。
相關消息已出,立馬被網友頂上“熱搜”:
中國青年報(ID:zqbcyol)按照網友的方法咨詢騰訊客服後,得到如下回複:
“QQ号碼注銷功能将會在QQ7.9.9及以上版本實現,屆時可通過點擊頭像-設置-帳号-設備安全進入“注銷QQ帳号”頁面,滿足頁面所描述的注銷條件,即可申請注銷。請留意後續軟件版本更新提示。”
據騰訊科技訊 3月6日消息,騰訊QQ微信公衆賬号今日發布消息,針對近期熱傳的“QQ下一個版本即将上線賬号注銷功能”進行解疑答惑。
QQ在答疑中表示,QQ帳号注銷功能将在手機QQ7.9.9版本中上線,目前該版本正在灰度體驗中,預計下周正式發布。
同時,QQ也給出具體操作方式:目前隻有手機端QQ7.9.9及以上版本提供該功能,可通過點擊頭像-設置-帳号-設備安全進入“注銷QQ帳号”頁面進行注銷。
此外,QQ還強調,注銷QQ号是不可恢複的操作。在開始操作前,請自行備份将注銷QQ帳号相關的信息和數據。
以下為QQ官方回應内容:
問: 功能何時上線?
答:QQ帳号注銷功能将在手機QQ7.9.9版本中上線,目前該版本正在灰度體驗中,預計下周正式發布,敬請期待。
問: 具體的操作方式?
答:可通過點擊頭像-設置-帳号-設備安全進入“注銷QQ帳号”頁面,滿足頁面所描述的注銷條件,即可申請注銷。
問: 注銷QQ号後裡面的Q點Q币、财付通餘額會如何處理?
答: 參考上述注銷條件,QQ團隊将對注銷申請進行驗證,若QQ支付财産結清,方可申請注銷。
問: 如果QQ号被盜後被别人注銷了怎麼辦?
答: 參考上述注銷條件,QQ團隊将對注銷申請進行驗證,若帳号處于安全狀态,方可申請注銷。另外,注銷QQ帳号需要通過綁定的手機驗證才能完成。
問: 是否隻能通過手機端進行QQ号注銷?
答: 是的,目前隻有手機端QQ7.9.9及以上版本提供該功能。
問: QQ号注銷後是否可以恢複?
答:注銷QQ号是不可恢複的操作。在開始操作前,請自行備份将注銷QQ帳号相關的信息和數據,并務必謹慎閱讀【申請頁面】中的相關說明和提示。
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