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地鐵補票為什麼不能補

生活 更新时间:2024-12-05 03:40:34

乘坐地鐵時

小夥伴們是否遇到過這種情況?

刷卡時

顯示刷卡錯誤進不了閘

出站時

發現已經超時、超程

出不了站……

這個時候,

通常需要你到人工售票亭排隊,

進行補票、更新等操作

現在,這些業務都可以

“自助辦理”啦!

因為成都地鐵有了它

地鐵補票為什麼不能補(還排啥隊地鐵補票)1

還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

自助票務處理機

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

自助票務處理機

設置在站内付費區及非付費區

(閘機内外區域都有)

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

市民乘客可通過該設備自行辦理

補票、充值、超時超程等業務

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

No.1 自助處理票卡

可提供超程、超時處理,以及進站信息補登等自助服務。

搭乘地鐵時,若出現以上三種情況,可自行把票卡放置在SBOM的感應區,設備将自動進行讀卡,分析顯示票卡狀态。

接着,乘客隻需根據屏幕上的提示進行操作即可。再也不用去票亭排隊等候工作人員來處理啦!

No.2 自助充值

可對天府通卡進行充值,支持支付寶、微信、天府通儲值卡進行費用支付。

小貼士:

1、如有超時、超程或進出站失敗等問題,需要先進行自助處理,再進行充值。

2、支付成功後,别忘了選擇打印單據哦!

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

萬一、如果、假設……

出現充值交易失敗,怎麼辦呢?

若支付成功,但設備提示充值交易失敗

設備系統将自動進行原路徑退款

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

若原路徑退款顯示失敗

則趕緊出門買張

啊,不是

則持設備打印的交易失敗票據

前往票亭進行人工操作退款

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

SBOM可進行單程票、天府通、日票、紀念票等實體票卡處理。二維碼過閘如有需要處理的情況,還請通過APP或前往客服中心進行處理喲~

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

在哪兒可以找到SBOM呢?

當然是在你最需要的地方啦!

為方便進/出站乘客快速處理票卡

SBOM設置于閘機附近

一下就能找到

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還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!

怎麼樣?是不是很心動

待新線開通

一起來體驗成都地鐵的智能服務吧~

來源 | 成都地鐵

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