乘坐地鐵時
小夥伴們是否遇到過這種情況?
刷卡時
顯示刷卡錯誤進不了閘
出站時
發現已經超時、超程
出不了站……
這個時候,
通常需要你到人工售票亭排隊,
進行補票、更新等操作
現在,這些業務都可以
“自助辦理”啦!
因為成都地鐵有了它
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
自助票務處理機
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
自助票務處理機
設置在站内付費區及非付費區
(閘機内外區域都有)
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
市民乘客可通過該設備自行辦理
補票、充值、超時超程等業務
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
No.1 自助處理票卡
可提供超程、超時處理,以及進站信息補登等自助服務。
搭乘地鐵時,若出現以上三種情況,可自行把票卡放置在SBOM的感應區,設備将自動進行讀卡,分析顯示票卡狀态。
接着,乘客隻需根據屏幕上的提示進行操作即可。再也不用去票亭排隊等候工作人員來處理啦!
No.2 自助充值
可對天府通卡進行充值,支持支付寶、微信、天府通儲值卡進行費用支付。
小貼士:
1、如有超時、超程或進出站失敗等問題,需要先進行自助處理,再進行充值。
2、支付成功後,别忘了選擇打印單據哦!
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
萬一、如果、假設……
出現充值交易失敗,怎麼辦呢?
若支付成功,但設備提示充值交易失敗
設備系統将自動進行原路徑退款
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
若原路徑退款顯示失敗
則趕緊出門買張
啊,不是
則持設備打印的交易失敗票據
前往票亭進行人工操作退款
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
SBOM可進行單程票、天府通、日票、紀念票等實體票卡處理。二維碼過閘如有需要處理的情況,還請通過APP或前往客服中心進行處理喲~
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
在哪兒可以找到SBOM呢?
當然是在你最需要的地方啦!
為方便進/出站乘客快速處理票卡
SBOM設置于閘機附近
一下就能找到
還排啥隊?地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦!
怎麼樣?是不是很心動
待新線開通
一起來體驗成都地鐵的智能服務吧~
來源 | 成都地鐵
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