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地鐵補票為什麼不能補

生活更新时间:2024-09-07 03:56:19

乘坐地鐵時

小夥伴們是否遇到過這種情況？

刷卡時

顯示刷卡錯誤進不了閘

出站時

發現已經超時、超程

出不了站……

這個時候，

通常需要你到人工售票亭排隊，

進行補票、更新等操作

現在，這些業務都可以

“自助辦理”啦！

因為成都地鐵有了它

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）1

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

自助票務處理機

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）2

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

自助票務處理機

設置在站内付費區及非付費區

（閘機内外區域都有）

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）3

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）4

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

市民乘客可通過該設備自行辦理

補票、充值、超時超程等業務

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）5

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

No.1 自助處理票卡

可提供超程、超時處理，以及進站信息補登等自助服務。

搭乘地鐵時，若出現以上三種情況，可自行把票卡放置在SBOM的感應區，設備将自動進行讀卡，分析顯示票卡狀态。

接着，乘客隻需根據屏幕上的提示進行操作即可。再也不用去票亭排隊等候工作人員來處理啦！

No.2 自助充值

可對天府通卡進行充值，支持支付寶、微信、天府通儲值卡進行費用支付。

小貼士：

1、如有超時、超程或進出站失敗等問題，需要先進行自助處理，再進行充值。

2、支付成功後，别忘了選擇打印單據哦！

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）6

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

萬一、如果、假設……

出現充值交易失敗，怎麼辦呢？

若支付成功，但設備提示充值交易失敗

設備系統将自動進行原路徑退款

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還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

若原路徑退款顯示失敗

則趕緊出門買張

啊，不是

則持設備打印的交易失敗票據

前往票亭進行人工操作退款

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還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

SBOM可進行單程票、天府通、日票、紀念票等實體票卡處理。二維碼過閘如有需要處理的情況，還請通過APP或前往客服中心進行處理喲~

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還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

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還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

在哪兒可以找到SBOM呢？

當然是在你最需要的地方啦！

為方便進/出站乘客快速處理票卡

SBOM設置于閘機附近

一下就能找到

地鐵補票為什麼不能補（還排啥隊地鐵補票）11

還排啥隊？地鐵補票、超時超程可以“自助辦理”啦！

怎麼樣？是不是很心動

待新線開通

一起來體驗成都地鐵的智能服務吧~

來源 | 成都地鐵

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