5月27日,菜鳥驿站宣布,全國驿站将進行數字化升級,依托全套智能科技,帶來日常服務無感體驗。同時将為用戶持續免費保管快遞。
進站不用帶手機,刷臉取碼,快遞在哪一目了然;取到快遞,掃描一下,無感帶走;回家晚了,智能櫃24小時刷臉取件;不想出門,手機預約,無人車準時送達……這不是科幻片中的想象,這是現實場景下,菜鳥驿站帶來的社區數字化生活方式。
菜鳥表示,将在多方面發力數字化升級:包裹到站,智能中台讓快遞上架、編碼、通知一氣呵成,效率提升至少一倍;自助無感取件,匹配智能雲監控,又快又放心;獨有的刷臉寄件,方便秒寄;菜鳥無人車集中配送,方便、省力,安全無接觸。
目前,全國日均快遞已超過2億件。據國家郵政局數據,2020年4月,全國快遞量達65億件。這一數字仍将持續增長,天量快遞給末端帶來巨大壓力。
相對于傳統的代收點、自提櫃,菜鳥驿站作為最後100米物流解決方案,讓原來繁瑣的方式,變得更高效、智能、多元。阿裡巴巴最新财報顯示,菜鳥驿站3月日均處理包裹量同比增長超過100%。
“您的快遞正由菜鳥無人車配送!”此前,菜鳥無人車已在杭州、上海、天津、成都等多地驿站常态化運營,智能秒取、刷臉寄件等黑科技逐步落地。随着無感服務全國推廣,菜鳥驿站正驅動末端“人、貨、場”數字化升級,提升消費者體驗。
文/北京青年報記者 溫婧
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