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常用呼叫中心系統如何運用

科技 更新时间:2024-11-29 12:36:38

關于“呼叫中心系統報價”的問題始終是大家最為關心的,時代在發展科技在進步,呼叫中心産品也在不斷更新升級,所以每個時期的系統售賣價格也是不同的。

常用呼叫中心系統如何運用(呼叫中心系統不同部署方式報價)1

當下呼叫中心系統價格一般是多少呢?根據企業規模及需求的不同,呼叫中心系統分為多種不同的部署方式,系統報價的方式也會有區别,下面我們就來看看常見的幾種呼叫中心系統部署方式是如何報價的。

第一種,本地化部署方式。把呼叫中心系統部署在本地硬件服務器中,所需要的硬件比較多,成本比較高,安全性及穩定性更有保障。這種部署方式适合政企、大中型企業,報價通常在5萬起步,最終報價與呼叫中心規模有關。

第二種,私有雲自建方式。把呼叫中心系統部署在企業雲服務器中,與本地化部署對比,隻是把硬件換為雲産品,此方式的優勢在于系統性能與本地化部署相同,但價格要低于本地化部署。這種方式适合對呼叫中心系統安全性和穩定性要求較高的中小企業,報價通常要比本地化部署低至少2萬。

第三種,SaaS雲租用方式。以賬号開通授權的方式租用時長,按照賬号數量按照約定時間購買使用權限。與前兩種對比上線時間更快,賬号随開随用增減數量更靈活。這種方式适合以外呼為主的呼叫中心場景,無地域限制,報價通常按照100-300/坐席/每月。

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