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4s店開奔馳事件

汽車 更新时间:2024-12-22 15:56:30

4月15日,一段“女子寶馬店内跳樓維權”的視頻在網上火熱傳播,受到最近西安女碩士在奔馳4S店哭鬧維權的影響,這段視頻也引起了網友的關注。

4s店開奔馳事件(女子效仿奔馳事件)1

視頻截圖

​據悉,事情發生在南京甯寶寶馬4S店。在視頻中,女子靠在大廳的玻璃欄杆上,手裡拿着一沓紙,對工作人員大吵大鬧。工作人員們在旁邊勸她冷靜下來,有話下來好好說,他的丈夫則在一邊冷眼旁觀。

4s店開奔馳事件(女子效仿奔馳事件)2

視頻截圖

4與16日,燃新聞聯系到事發4S店的工作人員。工作人員回應稱,客戶先前到店看好了一輛車并交了5萬元定,雙方還簽了合同;但之後,客戶毫無理由地毀約,說不想要這台車了,要求退還定金,但按照合同的約定,定金是不能退還的,這一點在銷售過程中和合同中都有明确的說明。顧客違約在先,還要效仿奔馳事件,進門就鬧,還聲稱要跳樓,吓壞了工作人員。

4s店開奔馳事件(女子效仿奔馳事件)3

視頻截圖

4S店工作人員稱,當時情況十分危險,他們隻得答應退款,由于公司退款的流程很慢,最終,銷售經理當面私人轉賬退還了5萬元錢,客戶才從護欄上下來,在這件事情上,他們十分冤枉。

西安奔馳女車主維權事件中,女碩士是依法維權,合情合理,值得肯定,但消費者不要胡亂效仿,維權還需理智。

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