長沙居然之家金橋店介紹-tft每日頭條

長沙居然之家金橋店介紹

品牌更新时间:2024-07-07 07:58:06

今年10月，鄒女士在長沙居然之家高橋店的都凡家居專營店購買了十幾件家具，12月8日，商家送貨上門，鄒女士剛一驗貨就發現了不對勁，因為除了少數幾件外，大部分家具都不是自己所訂購的品牌，甚至有部分沒有任何品牌标識。因此，鄒女士認為，商家提供的家具“貨不對闆”。

長沙居然之家金橋店介紹（長沙居然之家高橋店搞什麼名堂）1

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訂購5萬餘元家具查驗外包裝發現蹊跷

收款憑條“原廠原貨” 實際到貨品牌不符

部分家具無品牌信息業主前往門店追問

眼前這一房間的包裝紙盒，是鄒女士特地留下來的。12月8日，等待已久的家具送到家後，初步檢查了一下外包裝，她發現了一些問題。

長沙居然之家金橋店介紹（長沙居然之家高橋店搞什麼名堂）2

鄒女士：隻有這一個包裝跟着一個包裝，是我所訂購的兩個品牌，就是在我這個訂單上面有的品牌，其他的要麼就是像這樣的一個牌子，我是沒看到過的，訂單上也沒有的，有這麼小小的一個标簽，但是其他的都是沒有品牌标識的。

鄒女士告訴記者，今年10月，她在居然之家高橋店的都凡家居專營店訂購了五萬多塊錢的家具，特地在收款憑證上寫明，要求“原廠原貨”。

長沙居然之家金橋店介紹（長沙居然之家高橋店搞什麼名堂）3

在這張訂貨合同上，記者看到，每件商品前面，鄒女士都要求商家标注了品牌，一共涉及三個品牌，全部由都凡家居專營店供貨，但實際送到家的卻不止三個品牌。

長沙居然之家金橋店介紹（長沙居然之家高橋店搞什麼名堂）4

不僅有其他品牌，還有好幾件家具的外包裝上沒有任何品牌标識。鄒女士認為，商家提供的商品貨不對版，随即記者陪同鄒女士來到了店裡。

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部分家具無廠家信息店員稱“從公司重發”

商場售後接投訴核查商家違規收銀将受罰

經銷商承認“發錯貨” 經溝通達成賠償協議

長沙居然之家金橋店介紹（長沙居然之家高橋店搞什麼名堂）6

經過仔細查看，鄒女士隻在沙發和餐桌裡找到了産品說明書和合格證，種種迹象讓鄒女士不得不心生疑慮。

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記者随後帶着鄒女士找到了居然之家高橋店的售後服務部，在查看過鄒女士的訂貨合同後，管理方首先表示，商家違規收銀。

随即，居然之家高橋店與都凡家居專營店的負責人取得了聯系，經過核實，鄒女士家的部分家具确實是送錯了。

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經過協商，經銷商對送錯品牌、以及産品合格證和使用說明書缺失的情況，向鄒女士進行了賠償，同時，居然之家高橋店也會對經銷商的違規行為作出處罰。

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