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電信機頂盒老卡是怎麼回事

生活 更新时间:2024-12-19 12:50:39

電信機頂盒老卡是怎麼回事?吳先生的父親和共和國同齡,今年70歲了,平時最喜歡的事就是在客廳看電視,尤其喜歡體育節目吳先生家用的是中國電信的itv網絡機頂盒,原本吳老先生覺得很方便,可以點播喜歡的節目,還可以回看比賽可是從2018年12月底開始,吳老先生每次看中央5套體育頻道的節目都出現信号暫停、等待的卡頓現象一場籃球比賽,這邊剛看見球員飛身要扣球,畫面就停住了,大概過了1分鐘,節目才恢複,畫面已經變成新的一輪進攻,剛才那球進沒進完全不知道一場比賽這種卡頓出現起碼五六次,吳老先生看得非常惱火,而且連續一個多星期,不論是白天看還是晚上看,都是如此,我來為大家講解一下關于電信機頂盒老卡是怎麼回事?跟着小編一起來看一看吧!

電信機頂盒老卡是怎麼回事(網絡機頂盒看電視突然變卡)1

電信機頂盒老卡是怎麼回事

吳先生的父親和共和國同齡,今年70歲了,平時最喜歡的事就是在客廳看電視,尤其喜歡體育節目。吳先生家用的是中國電信的itv網絡機頂盒,原本吳老先生覺得很方便,可以點播喜歡的節目,還可以回看比賽。可是從2018年12月底開始,吳老先生每次看中央5套體育頻道的節目都出現信号暫停、等待的卡頓現象。一場籃球比賽,這邊剛看見球員飛身要扣球,畫面就停住了,大概過了1分鐘,節目才恢複,畫面已經變成新的一輪進攻,剛才那球進沒進完全不知道。一場比賽這種卡頓出現起碼五六次,吳老先生看得非常惱火,而且連續一個多星期,不論是白天看還是晚上看,都是如此。

吳先生就此事緻電了中國電信的10000号客服,客服檢查之後回複吳先生說,調整一下,看是否是網絡信号問題。大約過了三四天,卡頓現象消失了,可是吳老先生還沒高興幾天,又出現了同樣的問題。1個月内反複多次,吳先生再次緻電10000号客服,客服的回複令吳先生很失望:可能是信号源問題,無法解決,隻能上報。

熱愛體育的吳老先生為這事生氣了很久,吳先生對交彙點記者訴說的時候很無奈:“我爸爸年紀大了,沒什麼愛好,就喜歡看個電視,特别是體育比賽,看到緊張的時候就沒信号,老爺子很不高興。而且這個問題無法解決,沒個盼頭,老爺子就老是責備我,為什麼搞這個什麼網絡電視,以前的廣電電視機頂盒就從來沒這種情況。”(劉娟)

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