近日，有餓了麼騎手在社交平台反映，今年春節，餓了麼平台為留住騎手推出了“暢跑春節優選系列賽”的活動，活動共分七期，如果全部完成可獲得獎金8200元。但在第六期活動時，餓了麼平台對送單量的要求大幅提升，引起騎手們質疑。

19日晚，餓了麼平台向總台央廣中國之聲回應，已經采取兩項行動：2月21日第六期結束後，整理出全國所有訂單有偏差的區域名單，額外增加補償活動，并公布給騎士；優化最後一期活動的單量設計，讓更多騎士得到獎勵。

騎手質疑平台變相提高獎勵門檻

參與活動如同闖難關

多位餓了麼平台外賣騎手告訴總台央廣中國之聲記者，原本選擇留在城市過年就是為了能拿到春節跑單活動獎勵。據了解，該活動規定，騎手在1月11日至2月28日共49天内完成七期活動，即可獲得8200元獎勵。

來自浙江杭州的餓了麼騎手王先生表示，過年前參與了這個活動，平台承諾8200元獎勵是可以拿得到的。“我參加第一期是285單，過年前單量充足，一期能跑300多單。”

王先生介紹，每一期的達标線并不相同。年前的單量較多，任務順利完成，第五期2月8日至2月14日，趕上春節假期，騎手們普遍隻能完成一百多單。引發騎手們質疑的是，第六期活動也就是2月15日大年初四至2月21日期間，達标線竟被提升到360單。

“我們一下子跑不了這麼多。很多人都回老家過年了，部分商家也關門了，點餐的顧客沒有之前那麼多。”王先生說。

△活動介紹資料圖 源自網絡

一位餓了麼衆包騎手介紹，餓了麼騎手分為專職“蜂鳥專送”和兼職“蜂鳥衆包”，而“蜂鳥衆包”騎手中，又分為“優選騎手”和“普通騎手”，此次騎手拿不到獎勵事件針對的主要是“蜂鳥衆包”騎手中的“優選騎手”。

北京的一名騎手表示，“優選騎手”不能拒絕平台派單，普通的“蜂鳥衆包”騎手可以拒絕，所以“優選騎手”的單量相對多，普通騎手的單量相對少。

△資料圖 源自網絡

騎手郭先生介紹，完成七期任務如同闖關遊戲，每一期的新任務并不會提前發布，而是等到新一周的周一淩晨開始更新。

郭先生：達标線是随機變化的。淩晨開始更新，早上6點可以看到。之前平台宣傳是按照過年情況，這些獎勵肯定都能拿到。留在這裡過年就是為了8200元獎勵，已經闖到第六關了，設置了障礙，第七關根本過不去。

餓了麼：預估和實際有偏差

将為騎手額外增加補償

有騎手提出疑問，為讓騎手們在春節期間留在工作地推出獎勵活動，為何又突然提高活動難度，是否存在變相壓榨騎手獎勵的嫌疑？

19日，餓了麼相關負責人向總台央廣中國之聲回應，稱本次活動是在每單春節補貼之外的額外年終激勵，七期活動中，騎士隻要累計完成大于3期，即可獲得獎勵，完成的期數越多，獎勵越高。并不是第六期任務完不成就拿不到一分錢獎勵。

餓了麼：這次活動針對衆包的“優選騎手”，過年獎勵是在春節補貼之外給他們提供的額外階梯跑單獎勵，初衷是希望在保證春節騎手數量的同時，騎手也能多掙錢。騎手按照最終在這七周中，累計完成了幾次任務，我們會分階段獎勵。隻完成一次任務，可能不會拿到獎勵，完成4次任務大概獎勵1000多元，完成5次獎勵3000多元，完成6次獎勵5000多元，完成7次是在8000元左右，這是梯度獎勵活動方案。

△活動資料圖 源自網絡

為何選擇在大年初四起的第六期活動突然提高達标線？餓了麼相關負責人回應稱，平台在正月初一至初三，包括除夕的訂單量是非常低的，所以在上一個周期極大地放低了跑單任務門檻。

“按照往年的訂單增長趨勢，能看到接下來一期的活動整體會有很大的單量上升趨勢，所以這是擡高第六期任務門檻的出發點。在做單量預估設計時，确實會有部分城市和部分商圈的實際訂單走勢和預期産生大的偏差，在此造成了很大誤會，所以這點我們感到非常抱歉。”餓了麼相關負責人表示。

△餓了麼發布微博回應

2月22日，參與活動的騎手們将進入第七期活動周期。餓了麼相關負責人表示，将在整理統計之後給騎手額外增加補償。

“在2月21日第六期活動結束後，我們會根據統一标準，整理出全國因訂單達成不及預期的區域，活動達标率偏低的區域進行針對性補償；盡快優化第七期活動門檻，确保更多騎手兄弟們拿到獎勵。”

▌本文來源：中央廣電總台中國之聲（ID：zgzs001）

來源： 中央廣電總台中國之聲

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