歐萊雅公司的老闆是誰?澎湃新聞記者 王啟帆“上海各級政府部門對像歐萊雅這樣的外資公司給予了切實的大力支持” 歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏近日表示，我來為大家科普一下關于歐萊雅公司的老闆是誰?以下内容希望對你有幫助!

歐萊雅公司的老闆是誰

澎湃新聞記者 王啟帆

“上海各級政府部門對像歐萊雅這樣的外資公司給予了切實的大力支持。” 歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏近日表示。

10月18日，第32次上海市市長國際企業家咨詢會議如期舉行。上海市市長國際企業家咨詢會議起步于上世紀80年代末。30年餘年來的每個秋日，國際企業家都要世界各地來到上海，彙聚咨詢會議，為上海發展提供國際視野。今年受到疫情影響，上海市市長國際企業家咨詢會議通過線上方式舉行。

今年，安鞏帶來的建議是，“歐萊雅相信美好消費是城市經濟的命脈之一，因為美好消費能夠創造更多的工作機會，能夠讓上海真正實現可持續性的收入增長”。

歐萊雅還提供了能在上海實現美好消費的五大關鍵要素，并稱其為5I（五愛），分别代表了“愛快捷（Instant）”、“愛極緻（Ideal）”、“愛洞察（Insightful）”、“愛創新（Innovative）”及“愛包容（Inclusive）”。

在會議期間，市長咨詢會會員企業、歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏在與記者視頻接受采訪時，談到了上海市政府對外資企業的大力支持。

安鞏回憶，“23年前，我創立了歐萊雅中國分公司。記得當時，我們是在一幢很小的辦公樓裡，連我在内大概隻有20多個人。現在，我們的辦公樓非常寬敞，擁有數千名員工。在公司成立之初，我們就得到了上海各級政府部門的鼎力相助。得益于這些政府部門的大力支持和合作，歐萊雅集團成功發展成了中國第一大美妝公司。”

根據歐萊雅集團發布的2020年上半年的業績報告，公司上半年的銷售額達到130.7億歐元，同比下降11.7%。但得益于疫情的有效防控和消費複蘇，中國區銷售額上半年增長17.5%，其中第二季度更是增長了30%，顯著優于其他地區。

談到中國市場“逆勢”表現，安鞏在采訪中談到其認為背後主要有兩個原因。

一是，因為中國市場比全球其他地區都恢複得更加迅猛。中國在今年2月受到疫情沖擊，而到了3月和4月，因為強大的電子商務，消費就已經開始恢複，電子商務對消費複蘇起到了巨大的推動作用。到了6月底，中國的消費市場開始正增長。

二是，安鞏認為歐萊雅中國團隊做到了超出市場預期的發展，所有的品牌和事業部都以更快的速度獲取市場份額。

對于歐萊雅全球何時能實現正增長？安鞏透露，預計歐萊雅在2020下半年将實現全球範圍的正增長，而中國會保持更快速度的發展。

以下是安鞏與媒體對話實錄（經編輯）：

問：歐萊雅中國是如何與各個政府部門合作的？與世界其他大城市或經濟體相比，你認為上海具備哪些獨特的優勢？

答：因為上海各級政府部門對像歐萊雅這樣的外資公司給予了切實的大力支持。這讓我印象深刻。我在公司的全球辦公室，尤其是法國總部，都在不斷提及這一點。據我所知全球隻有一個國家，他們的政府部門每年都會拜訪分公司的總經理，詢問能夠提供哪些幫助？應該如何幫助才能解決問題？我們能否幫助你們開發業務？你們對我們的服務和團隊是否滿意？上海是全球唯一可以做到這點的城市。

全球其他國家都不曾有這種态度。我已在歐萊雅任職42年，去過很多國家，但從未有過這樣的體驗。因此，我要為上海市政府和靜安區政府的态度點贊。他們總是提供支持和幫助，與我們共同發展歐萊雅的業務。因為他們知道，歐萊雅能夠幫助他們更好地服務中國消費者，通過高品質且安全的産品引導中國的美妝消費，即使美妝不是全球最重要的品類，但它對于提高人們的幸福感和日常生活品質十分重要。因此，我認為，中國和上海市政府做出了非常明智的決定。

問：現在與您初次來中國時都有哪些差異？中國的美妝市場規模龐大，地域差異顯著。您如何看待這種地域差異，上海在中國美妝市場中扮演着怎樣的角色？

答：從很多方面看，上海都是中國最發達的城市，而在零售、消費者行為、現代化和新服務方面，上海更是領先一步，營商環境方面也是如此。23年前，我創立了歐萊雅中國分公司。記得當時，我們是在一幢很小的辦公樓裡，連我在内大概隻有20多個人。現在，我們的辦公樓非常寬敞，擁有數千名員工。在公司成立之初，我們就得到了上海各級政府部門的鼎力相助。得益于這些政府部門的大力支持和合作，歐萊雅集團成功發展成了中國第一大美妝公司。

問：目前數字化得到了一個前所未有的關注。對于公司内部和外部的數字化轉型，歐萊雅的關注焦點是什麼？這種數字化，尤其是來自上海的創新如何讓公司在整體上受益，如何惠及全球？

答：數字化的電子商務現在已經成為公司的核心。其實，我們是10年前首批開啟數字化旅程的公司之一，同時也是美妝行業中第一個這樣做的公司。我們曾宣布2010年是歐萊雅的數字化元年，而其他公司在當時都沒有考慮數字化的問題。一開始，我們就進行投入，招募員工，儲備技術。與此同時，我們也是首家試水電子商務的公司。現在，我們仍然在不斷前行。歐萊雅的下一個宏願是成為全球美妝科技領域的先鋒，冠軍和領導者。

在這段旅程中，上海和中國對我們至關重要，因為這裡是全球範圍内數字化程度最高的地方。我們在中國的電子商務遠遠領先于世界任何國家。現在，我們在中國超過50%的銷售額都是通過電子商務實現的。我們與衆多優秀的合作夥伴保持着很好的合作關系，例如，天貓、京東和唯品會。我們會在這裡嘗試與中國的合作夥伴打造出領先的模式，然後在世界上其他所有數字化和電子商務落後于中國的國家複制。

問：歐萊雅今年在上海開設了一批全球首店。那麼，你們在第三屆進博會上将推出多少款新品呢？

答：從第一屆開始，歐萊雅就與進博會展開了合作。記得三年前，我是在首屆進博會召開前就與進博會簽訂合作協議的首位董事長兼首席執行官，由此可見我們從一開始就大力支持進博會的決心。

我們認為這是一項了不起的倡議，而且我們已經深度參與到了前兩屆進博會中，本屆進博會也不會例外。因此，我們将攜手所有的團隊、部門和活動，竭盡全力。值得一提的是，我們将推出超過100款新産品和爆款産品，同時還将展示與可持續性和責任有關的所有工作。我們将為本屆進博會的所有參觀者提供一個360度的全方位窗口，讓他們了解歐萊雅在創新、發展、科技、數字化、可持續性等方方面面所做的努力。

問：中國有很多本土美妝和個人護理公司，歐萊雅希望與本土公司建立怎樣的合作關系？在美妝消費和高品質日常生活方面，歐萊雅希望打造怎樣的生态系統？

答：我們想以一種非常開放的形式，與盡可能多的合作方一起合作，因為我們的經營理念是，當與他人共同協作時，我們會變得更聰明、更創新、更成功。尤其是在中國，這裡有着諸多極富創新和創意的點子。我們的團隊也在中國一直延續了這樣的合作模式。

歐萊雅中國的負責人，即中國區總裁和他的團隊一起，與很多當地的合作商在許多方面有着合作，包括供應商，數字化合作商，廣告團隊。同時也可能包含一些初創企業，這些企業可以和我們一起工作，并在合作過程中得到成長。這形成了一種正向發展的生态系統，不僅對我們企業有利，也有利于上海，乃至全中國的經濟發展。

問：可持續發展已成為當今生活和未來發展的重要一環。歐萊雅在工作中采取了怎樣的舉措，以幫助我們實現未來的可持續發展，并履行企業的社會責任？

答：大概10年前，我們決定要成為數字化的領軍企業；與此同時在可持續發展方面，我們已經确确實實地完成了一次徹底的變革。我們在2013年“美麗，與衆共享”承諾中做出了一些承諾。那是一份極具雄心壯志的計劃，我們承諾減少60%的碳排量，還有減少耗水量等很多内容。事實上，在2020年，我們已經超額兌現了我們的承諾，我們減少了80%的碳排量。

要我說，中國是我們在可持續轉型和合規方面做得最超前的國家之一。我們想成為中國的可持續标杆，當然我們也取得了很多成效。比如，歐萊雅中國宜昌天美工廠是歐萊雅在亞太地區打造的第一個水循環工廠、全球的第五個水循環工廠，此外也是集團亞太地區第一家實現“碳中和”運營的工廠，早在2015年就成功實現“零碳排放”，而後又在2019年實現工廠垃圾零填埋。所以，和在全球其他國家一樣，我們在中國也持續不斷地努力，而且我們更着眼于中國，因為我們相信，在可持續發展方面取得的成果與企業的業績表現息息相關。

責任編輯：是冬冬

校對：栾夢

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