pdca是指什麼?PDCA分别代表計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(act),下面我們就來說一說關于pdca是指什麼?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
PDCA分别代表計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(act)。
PDCA即PDCA循環,是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。
P階段:即根據顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目标和過程。
D階段:即按照預定的計劃、标準,根據已知的内外部信息,設計出具體的行動方法、方案,進行布局。再根據設計方案和布局,進行具體操作,努力實現預期目标的過程。
C階段:即确認實施方案是否達到了目标。方案是否有效、目标是否完成,需要進行效果檢查後才能得出結論。将采取的對策進行确認後,對采集到的證據進行總結分析,把完成情況同目标值進行比較,看是否達到了預定的目标。如果沒有出現預期的結果時,應該确認是否嚴格按照計劃實施對策,如果是,就意味着對策失敗,那就要重新進行最佳方案的确定。
A階段:處理階段是PDCA循環的關鍵。因為處理階段就是解決存在問題,總結經驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂标準,包括技術标準和管理制度。沒有标準化和制度化,就不可能使PDCA循環轉動向前。
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