1月14日、15日

杭州西溪醫院

陸續發現2例新冠确診病例

疫情突襲

浙江移動迅速行動

全力做好通信、服務、防控“三個保障”

堅決打赢疫情防控阻擊戰

通信保障有我，很放心

浙江移動迅速響應，啟動通信應急預案，加強對區政府、疫情防控工作指揮部、疾控中心、醫院、社區核酸檢測點、交通樞紐等重點區域的7×24小時監控和重要通信網絡保障。

我是黨員，我沖鋒在前

面對突發的疫情侵襲，浙江移動餘杭分公司立即部署成立疫情防控“黨員突擊隊”。面對數字化防疫産品設備貨源緊缺情況，從貨源充足區縣調配，迅速配備到位防疫産品共計200套，及時保障一線防疫監管需求，同時由于産品安裝人手不足，餘杭分公司發起緊急号召，呼籲全體黨員秉持“我是黨員，我沖鋒在前”的精神支援一線安裝工作，集結黨員安裝隊伍，全力支撐社區防疫抗疫工作。

與時間賽跑，跑出抗疫加速度

浙江移動西湖分公司接到任務後緊急調配施工力量，迅速組建起一支由副總經理郝廷安帶隊的15人網絡突擊隊，第一時間趕赴現場，核實酒店資源、放光纜、裝設備、調程序......一路與時間賽跑。從11:00接到任務到14:00完成視聯網開通，短短三個小時，一系列繁瑣的安裝開通流程全部完成，超高的效率令人驚歎，受到了市衛健委的高度贊揚和好評。為了做好開通後視聯網的連線保障，西湖分公司派出了保障小分隊駐守相關酒店，24小時響應，确保視聯網萬無一失。

抗疫小隊，逆行而上

與此同時，浙江移動西湖分公司留下網格、之江網格、西溪網格也第一時間行動起來，應街道、社區要求，迅速完成各隔離點防疫監控、防疫門磁等設施的安裝。為了快速将防疫設備安裝到位，留下網格、之江網格的“抗疫小隊”逆行而上，深入集中隔離酒店為酒店安裝防疫門磁。截止1月16日，已為留下街道安裝完成68個防疫監控設備，226個防疫門磁。此外，留下網格還成立了“防疫專班”，由網格長謝小敏帶隊輪流駐守留下街道指揮中心，全力配合街道工作，随時協調處理各類問題，确保所有安裝的防疫設備24小時正常運轉。

智慧防疫有我，很安心

除了對重點防控區域做好通信保障，浙江移動積極聯動政府，以數字防疫産品助力社區智能、安全開展疫情防控，通過“技防 人防”相結合，精準施策、精密智控，織密疫情防控“安全網”。

智能監控，讓防控更精細

在“智慧物聯”技術的加持下，浙江移動智慧門磁終端利用人體傳感器感應，配合4G高清攝像頭在線圖像顯示，精确統計社區人員進出情況，第一時間通過手機服務平台向社區工作者發出異常警報，實時監測隔離場所人員動态，助力社區精細化疫情管控。

定點通知，讓防控更有效

浙江移動依托 “大數據”技術，針對醫務、公共服務業、餐飲從業人員強化上崗管理，監測定期核酸檢測要求的落實情況，如遇不達标者，立即通過智慧精選彈屏短信及AI智能語音通知等方式，提醒其盡快前往指定地點進行核酸檢測，有效助力疫情防控。

智慧靈瞳，讓防控更高效

1月17日，春運的帷幕徐徐拉開，為做好春運期間的疫情防控工作，浙江移動積極配合交通運輸部門，以信息化手段護航人民群衆的返鄉路。移動靈瞳在杭州東站投入使用，通過人臉識别或刷身份證即可完成身份核查、健康碼查驗、體溫測量、核酸報告和疫苗接種記錄查詢等，打破健康碼應用邊界，高效保障人民群衆有序出行、平安回家。

廳店服務有我，很暖心

浙江移動營業廳積極落實疫情防控工作，以優質的服務打造防疫後方“暖心廳堂”。

“浙”一夜，隻為默默守候你

1月14日下午，一位醫護人員至浙江移動餘杭鎮營業廳辦理補卡業務。等待叫号時，客戶臨時接到電話，被緊急調遣至核酸檢測現場支援。客戶随即前往，并告知營業員下班前将返回辦理。

到了下班時間，客戶仍未歸來，營業員默默等待，一邊進行廳内防疫消毒、一邊耐心守候客戶歸來，直至深夜。

防疫後方有我，很舒心

在這場突如其來的疫情中，除了被一線抗擊疫情的無畏感動，還被後方無言的關愛溫暖。

隔離，不隔愛

受疫情影響，浙江移動西湖分公司幾位同事按照防疫規定進行集中隔離和居家隔離。西湖分公司當即組建了突發疫情關愛群，積極了解隔離同事的需求，在精神上、物質上給予大家關心。在集中隔離的同事中，有一名8個月大龍鳳胎的母親，因為突發情況被要求集中隔離。分公司立即準備了奶粉和慰問品，由直屬網格長奔赴員工家中慰問，向員工家屬說明了集中隔離的情況，并對家人的理解和支持表示衷心感謝。同時，分公司還為其他三位居家隔離的同事送去了牛奶、點心和水果等慰問品。

一點點微光彙聚

凝聚成守衛杭城的磅礴力量

相信我們齊心抗疫

終将取得勝利

嚴冬之後，必有暖春

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