5月26日,抖音進一步升級預防未成年人直播消費的巡航和攔截機制。
如系統檢測到消費帳号疑似未成年人,将立即對帳号彈窗并要求實名認證,用戶拒絕認證或認證為未成年人後,消費将被系統攔截,帳号禁止在抖音充值。
抖音直播相關負責人表示,該機制早在2020年5月已上線,通過持續叠代升級,保護未成年人合法權益。
目前,系統日均攔截疑似未成年用戶消費帳号超過12萬個。
據了解,抖音基于用戶基本信息、投稿及評論内容等方面,建立了針對疑似未成年用戶看播及消費的識别和攔截機制,加強對未成年人繞過青少年模式消費等行為的管理。
疑似未成年用戶識别機制的推出,可以幫助預防未成年人繞過青少年模式進行充值打賞,是對現有未成年人保護措施的補充。
此外,針對已經出現的未成年人打賞,抖音直播開辟客服專線400-992-2556全天24小時對接,一經核實即無條件退款。
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