臨近春節,在淘寶購物的小夥伴們注意了。
日前,淘寶公布了2017年春節發貨時間及交易超時調整公告,對春節期間(1月20日-2月5日)賣家發貨時間、交易超時等做出了特殊規定。
在發貨規則調整上,淘寶官方公告稱:在确認收貨超時調整上,春節期間的訂單收貨超時由10天調整為20天,虛拟類商品不變。
在退款和售後超時調整上,分為退款超時(交易成功前)、售後超時(交易成功後)、退款/售後協商一緻等待買家退貨超時。
此外,除買賣雙方另外約定的發貨時間之外,在春節期間付款的訂單,除全球購、家裝等特定類目等大件商品,賣家須在2月8日23點59分59秒前發貨,發貨時間以快遞公司系統記錄為準。
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