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精品百貨店怎麼引流

生活 更新时间:2025-02-10 08:11:27

引流活動,實際上是我們所有商家在日常經營中必須面對的一個問題。

對于門店而言,做過的人都知道,最大的成本就是推廣費用,2018年京東獲客成本高達1503元,巨頭獲客成本都如此之高,中小企業如何承受的起。

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)1

現在的消費群體再也不是當初那個傻白甜了,做活動前請先給個由頭。

例如開業,節日,周年慶等等。否則,名不正言不順的,顧客難免會懷疑:沒什麼原因就搞優惠,是不是滞留品,賣不出去的?大衆的接受度就會偏低!

那麼用門店引流的可以怎麼玩呢,如何利用引流手段提升門店的銷售業績呢?今天就用一個案例帶你了解一下。

案例背景:

荟萃樓4月底利用小程序上線了母親節砍價活動,活動準備了價格58-888元不等的200份珠寶玉墜。

活動形式:

線上參與、線下兌獎

活動效果:

本次活動PV九萬 ,UV四萬 ,超13000人參與,客戶成交2000組,活動獲得了兩萬 的分享量,5.6号到10号期間在朋友圈引發了大量轉發達到刷屏效果,荟萃樓的品牌得到了大量的曝光。

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)2

那麼此次的活動營銷活動玩法是如何操作的呢?

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)3

鎖定精準用戶群體

荟萃樓消費群體:

26-39歲女性

有消費欲望和消費能力

更注重珠寶首飾産品的設計、工藝、款式及品牌價值

展現自己的品味和個性需求

因此如何挖掘這些用戶,荟萃樓做了以下三方面的拓展:

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)4

①門店拓展

聯動吉林省23家門店,利用門店員工開啟冷啟動,将活動分享至朋友圈,同時店内設置活展架引導到店用戶掃碼參與。

有人可能有個疑問,23省聯動。用到不同店戶重複兌獎怎麼辦呢?

荟萃樓此次活動用的是小程序,啟用小程序的到店核銷功能,用戶兌獎時需要出示相應的二維碼或者提供領獎時輸入的手機号,當核銷完成後就會對二維碼或者手機号進行标記,能有效避免重複領獎。

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)5

并且客戶到店兌獎後還能配合門店類的其他優惠活動成功成交多單客戶。

②老帶新福利

引導到店消費的顧客和原來的老用戶參與活動并給予到店折扣獎勵。

③廣告投放

在特定區域内的目标用戶的朋友圈投放廣告吸引用戶參與。包括當地自媒體大V、傳統媒體、電台等齊上陣。

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)6

多重福利聯動,提高用戶參與欲望

想要做出一場出色的引流活動單靠珠寶砍價肯定不行,畢竟很多引流活動最後都被羊毛黨薅了羊毛。

荟萃樓的珠寶砍價活動隻是一個引子,後面還有一連串福利提高用戶的參與欲望。

為了配合珠寶砍價引流活動,荟萃樓推出了實打實的五重福利活動:

開倉放價:活動期間金價享9.5折,并且折扣可以繼續疊加現金折扣

限時升級:原來購買的黃金款式如果想換新款,加工費、差價、損耗等全免

多重折扣:針對一口價珠寶可額外享受5重折扣福利

多買多送:購買銀手镯款式,可以買5克送1克,等同8折的讓利

為愛叩首:每日限量放出超低價的珍珠項鍊和翡翠平安扣,售完即恢複原價

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)7

為了最大化的提高活動的曝光量,同時給品牌賦能,砍價環節是設置在最後的,雖然操作路徑過長容易降低客戶參與度,但是依托砍價活動帶來的裂變傳播,一定程度上也能彌補損失。

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)8

最大化留存用戶信息,實現二次促活

對于商家來說,做引流活動就怕最後客戶來了是來了,但是“片葉不沾身”,無法收集客戶信息。

荟萃樓在活動設置了一個“心機”環節:用戶需要填寫報名信息方可參與。

因此盡管客戶沒有完成最終砍價,但是荟萃樓也留存了客戶信息,後續可以交給相應銷售跟進。

精品百貨店怎麼引流(荟萃樓門店引流的玩法)9

實操中的注意事項:

第一:砍價選品至關重要,用于砍價的商品一定是顧客想要買的,有價值的,這樣顧客的參與意願才會強烈。

第二步,砍價規則的制定,砍價的時間不能太長也不能太短,一般在24-48小時;幫砍的人數不能太少也不能太多,一般在15-20人。太少的話傳播的不廣,太多的話顧客參與難度過高。

第二點,啟動時間很關鍵,最佳時間是晚上8點。有些人做活動沒有取得很好的效果,其中主要原因就是啟動時間沒有做好。

第三點,啟動用戶的數量和質量,這個也很關鍵。沒有一定的種子用戶,活動很難取得想要的裂變結果。

第五點是:引導回複的話術要清晰,把參與方式、活動時間、抽獎方式與開獎時間等關鍵内容說明。不然後用戶問來問去,一個人就操作不過來了。

-END-

内容來源:六哥筆記,未經同意,禁止轉載。 加我微信領取15天社交小程序的試用資格和30G運營資料包

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