上期我們講到企業在内部用印管控中可能存在的風險和給企業将帶來無法估量的危害，本期我們接上所述，今天簡單來聊聊什麼是智慧印控，智慧印控為什麼在中國發展緩慢，智慧印控的市場前景有多大。

首先，在純技術講解前，我們先聊聊看智慧印控這個全新概念。在中國，90%以上的企業都有部署智慧辦公系統，也就是我們俗稱的OA系統，有些是采用第三方部署，如我們熟知的泛微OA系統，就已經部署了上百萬家企業。一些大集團型企業内部管控流程比較複雜、私密且具有個性化，會選擇自建OA系統，比如金融行業絕大部分都是自建OA，還有一些中小型企業，會選擇免費的釘釘或飛書來應付自身簡單的辦公流程。所以企業内部管理用OA系統，在現階段社會這個思維已經深入人心。

但是OA也有其自身短闆所在，短闆在于OA主要是對于企業内部申請/審批流程做了規範和智能化的提升，但是對于企業内部的每一份申請/審批所對應的用印現場管控是缺乏管控的。舉個例子，某集團OA上申請了一份重要合同的蓋印申請，而且整個申請已經得到流程鍊條上的逐個審批，蓋印人員獲得了企業關鍵印章（如公章/合同章等）的使用權，但在實際蓋印現場中，蓋印人員監守自盜，私下與對方另蓋了一份合同。那麼這種違規操作，OA是無法監控到的，這就是企業OA系統中缺失的關鍵一環管控，給企業正常經營留下了極大的安全隐患。那麼，智慧印控就可以完美補充上這個管控上的缺口，所以智慧印控是屬于企業内控環節上的重要一環。

好的，既然痛點産生了，解決方案也有了，那自然就有市場規模。在中國，智能印控這個賽道未來的市場規模能有多大？就目前而言，智慧印控對于企業來說，還是全新概念，幾乎90%以上的企業都沒有搭建企業内部所謂的智慧印控體系。其中不乏一些集團型企業/上市公司，在我們所接觸的一些客戶當中，有些企業年銷售額數十億，有些企業内部印章數百個，都是采用較為原始落後的方式在管理。有些意識稍微好點的，配置了專門的蓋印員，但絕大多數企業還是财務/行政兼職蓋印，或者法務兼職蓋印，大家設想下，在大企業裡工作，本身工作量就較為飽和的情況下，再抽身去協助蓋印，能逐條審核到位嗎？能記得每枚印章的借出/歸還時間嗎？能完全規避人情章嗎？所以，大企業如是，更别提中小企業了。

所以，回到剛剛我們提的那個問題，智慧印控這個痛點對于每一家企業來說是存在的，而且這個理念普及率才剛起步，那麼這個領域的市場規模能有多大？可以斷定，這個領域将來絕對是一片藍海。現階段有多少企業用OA系統，就應該有多少企業用上智慧印控系統，因為兩者是緊密相連，不可分割的。分隔開就産生風險，産生數據缺失，就不是一整套完整的管控體系。而且企業内部用印管控，是國家政策三申五令企業内控要嚴格重視的。為什麼近幾年上市公司印章失控案件頻發，就是因為内部缺少智慧印控這套完整的管控系統的，所以部署上這套系統，也是完全符合政府/行業監管要求的。

接下來，我們聊聊為什麼智慧印控在中國會發展緩慢，為什麼這麼多企業還沒部署這套系統，我們通過實地接觸并調研了上百家企業，發現普遍存在以下幾點原因：

一、企業負責人風險意識不夠；

對于智慧印控，我們普遍有一個比較形象的比喻。就是給企業買一份保險。為什麼這麼說？大家可以想想，保險保的是什麼？是意外和重疾，是不是不出事則已，一出事就給個人和家庭造成巨大的影響和損失。印章管控性質也是一樣，一旦印章出事，那給企業造成的損失絕對是巨大的。現在保險比前幾年好賣了，因為保險行業經過數十年的發展，現在已經深入人心，國民的保險意識相比前幾年已經有了極大提升。但給企業買份保險，目前很多企業負責人還是沒有這個意識。如果你跟一家企業負責人談如何提高業績或業務量，他會很樂意跟你合作。但是如果你跟他談如何降低企業内部管控風險，他就興趣消退。說到底還是負責人當前企業風險意識不夠，這需要整個行業從業人員一起努力，需要通過時間來建立全民風險意識，直至像今天的保險行業被廣大用戶熟知并接受；

二、企業部署内部印控方案面臨實施難度；

對于一些大集團型企業，分支機構數量較多，子分公司關系錯綜複雜，有些子分公司的利潤在集團當中的占比較大，貢獻多自然話語權也大一些。所以集團對于這類型子分公司的管控，往往是睜一隻眼閉一隻眼，也有些是心有餘而力不足。想讓子分公司領導交出手上印章，從某種意義上說相當于交出兵符的管控權，往往會受到分支機構負責人的反對和抵制，所以即使集團有心想要管好印章，但也因為各種不可言喻的原因，無法實施貫徹到地方企業去。這塊就要看集團一把手的決心和魄力了。我們在幫助客戶部署智慧印控系統時，就見識到個别企業負責人的魄力，也有遇到向地方企業妥協的案例，但這塊對于我們項目部署方來說，不好過多建議，還是看客戶自身實際情況，但不管怎麼說，部署一部分就管了一部分，能部署總比沒部署好；

三、智慧印控解決方案魚龍混雜，缺乏統一标準；

每一個行業在快速發展初期，都會存在魚龍混雜，李逵李鬼無法辨别，因為整個行業缺乏标準化解決方案，每家都有與之對應的方案，加上客戶對這塊也沒有清晰認識，往往是頭痛醫頭，腳痛醫腳。我們遇到很多客戶，覺得印章外帶環境下存在風險，買一兩個智能章筒就是補充了智慧印控系統了。其實不然，智慧印控系統是對于企業内部完整印章流程的梳理和完善，是一整套複雜的系統管控體系，需要方案解決商充分了解企業的各類用印場景，有能力且部署了大集團型公司的操作案例後方可給出相應解決方案。智能章筒僅僅解決了印章外帶場景下的監控而已，是屬于智慧印控範疇的一部分，而不是全部。

而且再往細了說，社會上智能章筒産品五花八門，有些要切章，有些不切章，有些半自動蓋印，有些全自動蓋印，有些在産品設計上就存在缺陷（比如印章裸露），到底哪些産品是真正幫助企業做到了外帶環境下的風險把控，消費者實際上是無法做到有效分辨，就造成有些企業部署設備後發現産品難用，不好用，不但沒有提高效率還增加了人為操作的複雜性，從而對整個智慧印控的作用和功能失去信心。（這塊會在後面詳細闡述）

四、電子印章是部分解決方案，而不是全部；

我們遇到部分客戶會說，你說的智慧印控系統我們家有，不就是電子印章嘛，這也是個錯誤的誤區啊。智慧印控系統絕不僅僅是電子印章，和智能章筒一樣，電子印章也隻是企業智慧印控系統中的一部分，而不是全部。近幾年，随着國家大力推行無紙化辦公，在電子章行業也湧現出了一大批龍頭企業，如契約鎖，E簽寶、法大大等，這個行業也獲得了資本市場的青睐。但是，電子印章隻是一家企業特定場景下的電子簽業務，被廣泛運用在互聯網行業和金融行業，但在實際企業某些用印環境中也存在一定的制約性，比如跟政府簽約，企業招标環節等，多家CA機構彼此不認等情況，在多數企業真實用印場景下，用印頻次更多的還是以物理蓋印為主，智慧印控系統應該是一套完整的物電一體化（物理 電子）雙管控方案，而不是隻有電子印章。

五、智慧印控必須以物聯網技術為主要管控手段

對于一家企業來說，部署一套完整的智慧印控系統後，必須實現準确知悉每枚印章的申請記錄，取還記錄，蓋印記錄，通俗來講，就是要精确到幾點幾分什麼人取了什麼印章，蓋在什麼文件上，又是在幾點幾分是否歸還，在取還過程中是否有多取，錯取，漏取，在蓋印過程中是否有多蓋，錯蓋，漏蓋。這就要求這套系統必須搭乘物聯網技術，通過傳感器技術，RFID技術，M2M技術等實現人與物，物與物之間的信息實時傳遞和操控。所以看一家企業的智慧印控方案，先看其是否搭乘了物聯網技術，沒有搭乘物聯網技術的都是耍流氓。

搭乘了物聯網技術的方案解決商，再看其對于物體的識别準确性和管控數量上有否有嚴格要求，以深圳順易通公司的智能印章櫃為例，其印章識别準确率能達到99.97%以上，遠超行業标準的95%-99%，大家别小看了這不到1%的差距，畢竟印章這種對于企業來說特别重要的東西，一旦出現識别不到或識别不準是非常可怕的事情，比如一家日用印頻次超過一萬次的企業，1%的失誤率就意味着可能一天要錯上百次，這對于客戶企業來說就幾乎意味着瀕臨失控的邊緣了。

綜上所述，重視、加強企業印章管理，不僅僅是企業内部管理的一句口号，印章管理在民營企業法律風險防範措施中首當其沖，具有重要的法律風險防範作用。企業部署一套完整的，正規的智慧印控系統，即是承擔社會責任的必然，也是維護自身利益、避免遭受不必要損失的必然。對企業來說是非常有必要的。

（下一篇，筆者将以順易通産品體系為例，詳細闡述什麼是一整套健全的企業智慧印控系統。）

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