電腦不能正常關機的原因分析
引起Windows系統出現關機故障的主要原因有:選擇退出Windows時的聲音文件損壞;不正确配置或損壞硬件;BIOS的設置不兼容;在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設置不适當;沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ;某一個程序或TSR程序可能沒有正确關閉;加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。
硬件問題
此外,一些BIOS本身的問題或硬件系統本身的問題也會引起不能關機故障。當你發現你安裝了新的硬件在關機時出現系統挂起的情況,如顯示器黑屏,鍵盤鼠标無響應等,那麼很可能是為新硬件所配置的驅動程序有兼容性的問題。
内部系統問題
此外,可确定是否存在内部系統問題。單擊“開始”→“運行”。在“打開”框中,鍵入“Msconfig”,然後單擊“确定”。在“常規”選項卡中單擊“高級”。單擊以清除“高級疑難解答設置”中的下列複選框,然後單擊“确定”:禁用系統ROM中斷點;禁用虛拟HD IRQ;EMM不包含A000-FFFF。系統提示重新啟動計算機時,單擊“确定”。如果計算機正常啟動,可重複以上步驟,但在步驟中“單擊以清除‘高級疑難解答設置’中的下列複選框”時單擊以選中某複選框。重複此過程,每次選中其它某複選框,直到發現計算機無法正常關閉為止。
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