3月5日,李克強總理在政府工作報告提出“在全國實行‘攜号轉網’”後,工信部部長苗圩表示,“年底之前實現所有手機用戶自由攜号轉網。你對一家公司不滿意了,帶着你的号選擇另外一家為你提供服務。”
今天,小編要和大家聊的,就是這個在小編還是大學生的時候就聽到鋪天蓋地報道的“攜号轉網”。
這個到底有多難?為啥搞了這麼多年這麼費勁?
“攜号轉網”是啥??
顧名思義,攜号轉網就是帶着号碼換網絡。或者說,換網不換号。
舉個例子:你現在是131開頭的中國聯通号碼,辦理“攜号轉網”之後,号碼保持不變,但運營商歸屬關系變了——業務套餐變成了電信或移動的,使用的網絡和服務,也做出相應改變。這就是所謂的攜号轉網。
攜号轉網既是一種行為,也是一項業務名稱。從專業角度來說,它的名字應該叫做“号碼攜帶”。
“号碼攜帶”,也叫“号碼可攜帶”
其實,這項業務已經很老了,掐指一算,在國内都至少已經有十二年多的曆史。早在2006年10月,當時的信息産業部(也就是現在工信部的前身)就發布了630号文件——《信息産業部關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》,首次提到“攜号轉套餐”或“攜号轉品牌”政策。
雖然攜号轉網的想法很早就被提出,但推進落地的速度非常緩慢。
直到2010年11月22日,第一批攜号轉網試點才在天津、海南啟動。
後來,又過了四年,2014年9月20日,第二批攜号轉網試點在江西、湖北、雲南落地。
此前根據工信部消息,2018年12月1日起,我國正式啟動新的“攜号轉網”業務辦理流程——在新流程中,用戶隻需短信就可以完成查詢和申請,不用本人親自去各運營商的網點。在今年兩會召開之前,“攜号轉網”業務仍處于試運行階段,隻有五個試點省市可以辦理:天津、海南、江西、湖北和雲南。
中國信通研究院公布的數據顯示,截至2018年12月底,累計攜号轉網用戶167萬人次,其中2018年新增63萬人次,同比增長62%。
技術上究竟有多難?
從表面上看,攜号轉網(号碼攜帶)就是換個運營商,繼續使用已有号碼,貌似并不複雜。
攜号轉網從試點開始,曆經9年才要全國實施,這麼“難産”,到底難在哪呢?
2018年3月份,時任工信部副部長、現任發改委副主任羅文公開表示,攜号轉網并不像大家想的那麼容易,那麼簡單,試點過程中發現了很多問題,其中一個問題就是牽涉到運營商之間的結算,還有技術感受方面的問題。
其實不然,号碼攜帶是一項非常令人抓狂的業務。
首先,就是号碼分析問題。我們在通信系統中,配置一系列的規則,對被叫号碼進行分析匹配。
不同的号碼分析結果,對應不同的系統處理方式,也就送往不同的目的地。
舉例來說,如果中國移動139開頭的A号碼,撥打138開頭的B号碼,那就會分析為還是中國移動的号碼,按運營商内部呼叫的流程處理。如果撥打185開頭的聯通号碼,則會分析為它網号碼,會路由到關口局,然後送到聯通那邊,最終完成電話接續。
如果要搞号碼攜帶,那就簡直太麻煩了。
還是舉例,139開頭的A,撥打138開頭的B。B是辦理了号碼攜帶的用戶,号碼雖然是138開頭,但不能按中國移動内部呼叫的流程處理,否則就會送錯了目的地。
中國移動的核心網系統,必須對B号碼進行特事特辦,單獨處理。
如果隻有一個特例,那還好說,問題是,這個業務面向用戶開放,會有成千上萬個特例。這樣的話,号碼分析就會變得非常龐大,對系統容量造成負擔。
即使系統容量滿足,也會一定程度上影響号碼分析的效率,增加呼叫建立的等待時間。
此外,這類号碼不斷增加,每增加一個,系統上就要配置新增一個,會帶來很大的維護工作量。
所以,設備商往往被迫進行系統改造、升級,既要滿足功能要求,又要盡可能降低實現難度和成本。尤其是營帳系統和計費系統,改造更大,更令人頭疼。
用戶将有啥好處?
好在,困難會被克服。現在全國範圍内攜号轉網終于要落地了。苗圩稱,“滿足消費者這個需求。”
據了解,很多消費者都有攜号轉網需求。“手機号使用了多年,也和衆多銀行、網絡應用賬号進行了綁定,換号無疑會很麻煩。攜号轉網是最好不過了。”有用戶接受中新網記者采訪時說。
另外,目前運營商的套餐層出不窮,歸屬為不同的電信運營商,用戶想換個實惠的、适合自己的套餐,攜号轉網即可不必受運營商限制。
電信行業專家付亮接受采訪時稱,攜号轉網全國實施後,将推動運營商不合理資費的調整。通過攜号轉網,用戶有了更多的選擇權,有利于推動運營商降低在用套餐的資費,提升已有用戶的服務體驗。
行業分析人士普遍認為,攜号轉網全面放開後,三大運營商之間的競争将更激烈,為了留存住用戶,可能會推出一系列優惠措施,使廣大用戶受益。
所有人都可攜号轉網嗎?
不過需要注意的是,即便是在全國範圍内開展攜号轉網,也不一定是所有人都有資格。
2018年12月,中國信通研究院援引中國移動湖北公司相關負責人的話稱,客戶攜号轉網之前要查證自己的号碼有沒有辦理合約,優惠活動是否到期,或者有無其它的限制條款。
“如果确認自己的号碼可以辦理,就會收到短信随機下發的驗證碼。拿到有‘通行證’功能的攜轉授權碼後,用戶仍需到攜入方指定的營業廳才能完成業務辦理。”
不過,在一些業内人士看來,未來攜号轉網業務辦理流程和要求也可能會進一步優化。
經調查發現,目前很多用戶仍是“無資格”攜号轉網,例如,188/157号段、虛拟運營商号段等都不可辦理攜号轉網業務。
據不完全統計,購買的是合約機、辦理的合約套餐未到期、家庭套餐用戶、和寬帶綁定的号碼、校園卡用戶、未解綁VOLTE服務的用戶等均不可辦理攜号轉網。
付亮認為,有一些用戶在不知情的情況下參加了一些活動,簽署了相關合約,比如送話費期間不能轉網。“而根據這個合約,運營商有理由阻止用戶攜号轉網。”
2014年11月份,工信部下發的《移動電話用戶号碼攜帶試驗管理辦法》規定,用戶攜号轉網,申請人與攜出方簽訂有在網約定期限限制的協議的,申請人應當事先與攜出方解除在網約定期限限制。
另外,手機“靓号”持有者,或也不能攜号轉網。付亮稱,根據國家有關部門規定,應限制不合理的協議條款,應控制“靓号”的範圍。
綜合:中國工程科技知識中心
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