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淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿裡巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。随着淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在内的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。2016年3月29日,阿裡巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明确了戰略:社區化、内容化和本地生活化是三大方向。
“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業零售)。其整合數千家品牌商、生産商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日,阿裡集團宣布天貓國際正式上線,為國内消費者直供海外原裝進口商品。2018年11月26日,天貓升級為“大天貓”,形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大闆塊。2019年03月06日,蔣凡接替靖捷,任天貓總裁。2019年9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單,天貓排名第1位2019年12月12日,《彙桔網·2019胡潤品牌榜》發布,天貓以3200億元品牌價值排名第三,上榜2019最具價值中國民營品牌十強,排名第一。
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